濰坊鉑爾曼住宿

1. 服務人員雖然不是臭臉，可是也不是笑臉， 大部分都是撲克臉， 讓我不太敢問問題（ 這應該常見現象有住過的都知道 。雖然會回答,可是態度也說不上很和善 讓我最後不太敢再去問題），也不敢去要礦泉水。 市區住過其他的四星級的飯店都不會有這種情況 ，反而五星級會是這樣，前來消費但是服務不是很好，我們有那麼的討厭嗎？是因為太忙了心情不好嗎？ 2. 飯店硬體維持這樣算是不錯，只是游泳池有點小，但這也沒辦法改 3. 趕時間，到了早餐發現沒有像有的酒店會幫人家包裝好的，問確認一下，就回，沒有，然後就沒有再進一步處理，可能又是太忙了。 後續回來再去問櫃台， 我說我沒有享受到早餐， 問到後面這時才說，如果事先講會幫你包裝 那為什麼 起先問的那時候，不幫我包裝呢？ 4. 有的五星級飯店在客人到的時候 如果人手足夠， 會主動幫你拉行李拉到櫃台。雖然只是一小段路，不過這樣感覺服務就有到位，但是這邊的話好像不會幫你拉 。不曉得是人手不足還是怎麼樣？可是我看櫃檯也都不會主動看一下門口的客人，週边情況，就是一直注意桌面頭低低，感覺就是不想要跟客人對到眼，就是不想理客人的一種感覺吧！ 5. 可能真的是人手不足，服務到你一半会突然服務其他人，你会在旁边等个5分鐘以上（雖然你先的），似乎就是忘記了你存在，或是要你打退堂鼓