作為全國各地出差住酒店(四五星級經常住,華住會、亞朵等連鎖鉑金)的我,頭一次在攜程評價這麼多字,哭笑不得。
這麼多年從沒在昌樂住過酒店,昨天選來選去選了這家酒店,前台説是昌樂最好的。
酒店前台給安排了個2米的大床,還提供了兩份商務餐盒(裡邊的肉絲居然是鴨肉),房間也較乾淨,面積也很可以,地暖非常給力,停車場車位也足夠用。
早餐:早餐種類還可以,但是確實非常一般吧,沒有同等價位全季桔子好。
歡迎水果:居然只是一個蘋果,連保鮮膜都沒有套。
房間配置:除了沒有小童拖鞋牙刷其他都很齊全,而且獨立包裝。電視很大,孩子看動畫片很好。
下面説説今天早上的事:退房後前台打電話説我們房間裡邊的燒水壺好像掉地上破了,破的碎片還在旁邊。説是要我們賠償。後來大堂經理也打電話過來要+微信傳照片看。
實際情況我們從入住到離店,一直在用燒水壺燒水,也不讓孩子碰,基本都是有水的狀態,不可能摔了磕了。假設掉了正常人也會拿起來檢查看看壞沒壞吧?難道我們因為因為這一個水壺是我們的原因弄壞了不承認嗎?況且還收了200的按金呢(也是好久好久沒有遇到過收按金的酒店了)。
我們要求酒店查明原因,如果是我們的原因賠償沒問題,又不是多少錢的東西。不是我們的原因一定要有交待,我們請求酒店報警處理。我們不怕浪費我們的時間成本、來回郵費,就是為了查明真相。
反正這個事弄的今天上午很火大。這家酒店應該在昌樂能排上名的,我們肯定再也不會去了。
新年快樂!