赫滕斯坦校園飯店(Campus Hotel Hertenstein)

A very nice hotel however the location is not easily accessible without car, the hotel has no facilities to play n my room is opposite a hospital. The boat ride needs to pay on your own account. The room is ok n clean. The breakfast is good

Wir haben an der Reception gefragt , ob wir im Hotelrestaurant Lunch haben könnten. Die junge Crew sagte, das sei möglich. So machten wir um 11:30 eine Reservation für 12:00. Als wir um 12:00 dann wieder kamen, hieß es vom Chef de Service(?), dass wir hier nicht essen könnten. Wir ließen dann den Chef kommen, und er drückte sein Bedauern aus, aber konnte uns auch keinen Lunch ermöglichen. So zogen wir ab, ohne Lunch. Es bleibt eine negative Erfahrung, und der Eindruck, dass die Crew weder gute Umgangsformen hat, noch Name effizient erfassen kann, noch weiss, welche Services für wen verfügbar sind oder eben nicht.

"Ich möchte Herrn Hayder und Herrn Mettke meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Ihre professionelle und freundliche Art hat meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht. Ich bin bereits das 4. Mal in diesem Jahr in diesem Hotel und muss sagen der exzellente Service immer wieder mich beeindruckt. An meinem Geburtstag wurde bis ins kleinste Detail wert gelegt und ein phänomenales Zimmer zur Verfügung gestellt. Danke nochmals! Ich werde immer wieder sehr gerne bei Ihnen im Hotel übernachten. Danke! VG Mariam Hassan