華盛頓Mt Sinai Baptist Church附近住宿

This was my first stay in a capsule. I admit that I thought one would enter from the side instead of the end, not that this seemed to be a problem. I like the idea of being ensconced in a cocoon but I realise this isn’t for everyone. In dorm room situations I always prefer a lower bunk, the upper bunks can be more awkward. Unsurprisingly, the same applies here. Anyway, I put the pillow down the far end and climbed in head first. You ‘seal’ your capsule by pulling down the blind at the end. I am not claustrophobic in any way but found I had to keep the blind open for ventilation. There did appear to be ways to adjust the temperature but due to a busy travel schedule I didn’t get a chance to ask staff about this. This hotel uses Goki, this app that lets you scan yourself into the building and the rooms instead of typing in a room code. It has other functions as well. It is worth getting the Goki app as the door codes are changed periodically for security reasons but Goki should always scan you in once you’ve set it up. I thought that $5 for the laundry was a little much and I’m not sure how they ascertained who had paid and who hadn’t since you just walked in. Laundry detergent was included in the $5 charge and when I asked where I would find it they said it would be set out but I couldn’t find it anywhere so I had to track down a staff member. I’m glad to have finally checked ‘sleep in a capsule’ off the list.

我非常喜歡我在這個汽車旅館的住宿。房間價格合理。到達時我喜歡他們的友好的工作人員,並退房。房間很乾淨,有舒適的牀。我一定會回來的。

在這個美麗的歷史客棧中,地理位置優越,環境珍貴,裝飾古怪,藝術性強。沒有電梯,所以要準備將行李拖上樓。我們位於頂層的房間有一個可愛的維多利亞風格的浴室,通過天窗可以看到很多自然光線。不幸的是,接待人員似乎對一般的招待和疲憊的客人的福祉不太感興趣。我們入住時,會收到四晚住宿的全額賬單,儘管我們的住宿費用已經由位於馬薩諸塞州波士頓的一家組織支付。這不是最受歡迎的方式開始在華盛頓的住宿。在我丈夫威脅要舉報南非境內我們銀行欺詐後,這種未經授權的奢侈銀行交易才被撤銷。在那一幕幕成功解決後,接待人員非常高效和友好。希望業主/經理/stakeholders能認識到這個機構的價格很高,付費客人在整個過程中都值得有尊嚴的服務、尊重和誠實。

早餐非常好吃，晚餐也十分精彩，是一個舒適宜人的酒店。問題是床墊包不住床角，過路不小心會十分容易撞到腿腳容易受傷，攜程網的訂單提供早餐服務需要前台請示經理才確認預訂有效感知不好。確實停車是一個問題，酒店前行50米的停車場捲簾門不開，後壁過街的麗思卡爾頓的大停車場可用，費用是40美金/24小時（35美金/12小時）

The room was very clean and the young lady at the front desk was very friendly. Breakfast was not the best, but for a continental breakfast, it was alright. It did its purpose and held us well until lunch time. The location was good. We were there for a graduation at Howard and the hotel was about 20 minutes from the University

房間很大,非常舒適。浴室很小,但功能性很強。牀很舒服。工作人員很友好。餐廳有點失望。評論很好,但當我們決定嘗試美式早餐時,我們感到失望。吐司出來很冷。土豆沒有味道。雞蛋很好。培根可能是最好的部分,那很好。咖啡很糟糕。我們沒有回來。

我最近在酒店住的時候手機錯了。 Room Inspector的Courtney Cannon超越了定位並把我的手機還給我（我住在美國以外的地方）的能力。整個過程中，Courtney交流，專業，禮貌和友好。她是酒店和Days Inn集團的功勞。 考特尼做得好，謝謝！ 簡

我遇到過最無能的工作人員!我在全世界都去過100多家酒店,這是我所經歷過的最不尊重、最不屑和最令人討厭的客戶服務體驗。我之所以住這家酒店,是因爲距離很近,而且是迫不得已,所以至少可以說,我非常失望。包括管理層(Derek McNeil)在內的員工不遵守協議,未經本人授權就向我的信用卡收取費用(合法認爲欺詐)。此外,Melanie和Asad Shafique在辦理入住手續時非常粗魯和不友好。第二天,我與業務經理(德里克)談及了未經授權的收費和費率變動。他向我保證,原來總額爲$74.98的,是記在我的賬戶上,而不是記在一張卡上的$181.23和記在另一張卡上的$3.00(總共是$184.23)。過去兩週,我已給Derek McNeil、Rewant Jain(高級市場經理)以及物業總經理Terrence Duval發了電子郵件,但均無結果。我每日多次致電物業,但至今尚未聯繫到任何管理層。相反,他們不斷地告訴我,他們“正在開會”或“離開物業”。所有糟糕的評論,一定是因爲物業管理的失敗。最後,一個名叫維卡爾的人打電話給我,說他是綜合行動主任,他本人將親自處理此事,此後我尚未收到他關於這個問題的任何來文。

我和丈夫爲我們的許多客人安排了一個房間,以便住在這家酒店參加我們的婚禮。在婚禮之前和婚禮的週末,工作人員非常溝通和熱情好客幫助我們跟蹤客人們呆在那裏的情況,分發歡迎袋,協調往返婚禮的交通。我們的客人在酒店度過了愉快的時光,並真的很感激合理的價格和靠近貝塞斯達的許多餐館和商店。

我通過選擇網站在線預訂,入住很快,很容易。有一次,我進了房間,發現房間很乾淨,牀很舒服,很瘋狂。我房間的浴室是我遇到這個鏈條最小的一間。雖然我傷心,但房間整體上很乾淨,但它開始顯示它的年齡。我的暖氣空調單元的封面是鬆散的,安靜的大聲,但經過一點點工作,我能夠把它弄到足以阻止噪音。早餐區提供華夫餅、雞蛋、肉、水果、酸奶、穀類食品、果汁和咖啡。早餐區可能非常擁擠,但大多數情況下服務員會保持乾淨,並保持充足的存貨。這家酒店有免費班車到弗朗尼亞斯普林菲爾德地鐵站,距離酒店只有一英里多一點。在酒店有免費停車場,這班車是一個非常好的特色,我們在住宿期間利用了好幾次。當我們回到地鐵站時,我們只是簡單地致電酒店進行接機,大約10分鐘後我們的班車到達。總的來說,我對我的住宿非常滿意,當我在DC/NOVA地區時,我將再次住在這裏。