不論是商務還是休閒旅客,和歌山港皇家松樹飯店都能讓您的和歌山市之行變得更加美好而難忘。飯店地理位置優越,駕車至JR冷水浦站僅需2km 。旅客們會發現黑潮市場、海釣公園和Wakayama Marinecity Seafishing Park距離飯店都不遠。飯店佔盡地理之宜,Onko Denshokan、中言神社和善福院離此都很近。飯店為您在客房內配備了房內保險箱、空調和房間內高速上網,所有入住的顧客均可便捷的使用。浴室內提供拖鞋、浴缸和吹風機,讓您感受到賓至如歸的享受。您可到飯店的西餐廳和日式餐廳,在優雅的氛圍中盡情享用美食。在空閒的時候,去酒吧喝杯飲品放鬆一下是不錯的選擇。飯店種類繁多的休閒設施能為每一位下榻於此的您創造多元化的休閒空間,這其中包括按摩室和室外泳池。飯店的會議廳將熱情的服務與專業的素質完美地結合在一起。24小時開放的櫃檯服務可為您隨時提供訊息,以幫助您探索這個魅力之都。
訪 訪客 2021.11.30
我們去餐廳吃晚餐,包括我們5組左右,每人2〜4位客人,大廳工作人員5位左右。其中,在課程內容中包含的麪包沒有配餐的情況下,我們把甜點帶到了我們的桌子上。“這道菜沒有面包嗎?”餐廳負責人回答說:“我們沒有分配到這個房間嗎?”過了一會兒,那位先生說聲抱歉,拿來了一盤甜點,我們對它的迴應感到驚訝。在道歉之後,你是否認爲如果在甜點盤上提供,那將不會發生?我們只是坦率地說:“對不起,本來我們要給所有的客人打電話,爲他們的餐點。但是這次沒有這樣的迴應,我感到很不舒服,今後爲了不發生這樣的事情,我會調查原因,努力改善業務。”因爲是小麪包配餐失誤。然後我們就說“對所有顧客...”然後我們就不認爲我們是客人。然後我們就說“對不起”。我下車後沒有聽到這個答案,突然提供了一個甜點盤。我對這樣的解決方法產生了疑問。因爲在我們後面的座位上,索姆利埃的熟人更喜歡我們享受着美食,每個員工都特意來問候。我們當初想問酒,我們想問問其他員工,並通過其他員工向Sommelier提出建議。但是,索姆利埃被他的員工帶到我們的桌子旁,被他的桌子叫到,他走了,然後他走了。我們經過了認真的討論,來到我們身邊。而且,索姆利埃的建議內容,如果用菜單表中列出的內容來讀的話,是沒有內容的。因此,我們沒有要求酒精等。如果您向其他店的Sommelier提出建議,可以隨意聽取當天的來店目的和喜好,並與飲食內容相照。我建議你最好的建議。因爲這是酒知識豐富的客戶專業。最初,我認識了員工,但如果客人被區別對待,我也不會覺得很好。另外,在生日那天,有人請我吃蛋糕,在提供生日蛋糕後,看到不久提供的道歉甜點盤的內容,我了臉。這樣的餐廳的環境影響了那些分享現場的人々。但是,爲了不顧一切地說聲謝謝,吃飯後回到房間,經過收銀台前,我反覆向年輕的工作人員打招呼:“對不起。”一開始我以爲會收到道歉,但那是個錯誤。我說:“對不起!有啤酒等會計!”我們沒有在餐廳裏提供酒。當時也有負責人,告訴他們沒有喝酒,於是回到房間,但由於多次事件,非常不舒服,所以聯繫了前台。然後,我解釋了上述事件,問道:“你認爲如何?你認爲如何應對?”我拿着1000日元的金券來道歉。而且,早早的被送了々的金券。我們不是要金券或甜點盤,我要求解釋一下事情的經過和今後如何應對。我拒絕了金券,並反覆告訴了這些事情,但無法理解。最後,如果不收到金券,故事就結束了因爲沒有,所以吃了,但是在一天結束的時候還剩下一些小。這次病的朋友身體稍微平靜了一點,所以很期待的旅行。選擇了濱海城酒店作爲附近可以慢慢逛的地方。建築很美,周圍的設施和那裏的人的迴應很棒,但是酒店員工的迴應很糟心是的。朋友去湯治和歌山的時候,因爲很親切,所以說想再去和歌山,這也是我這次選擇這家酒店的原因。朋友和我作爲工作人員講這些話的時候,也快要流淚了。