卡里梅拉克里提別墅度假飯店

L'hôtel se situe bien en termes de paysage et par rapport à la mer. Le concept de petites maisonnettes partagées est fort agréable à regarder. Les alentours du domaine sont très plaisants. Les femmes de ménage et les messieurs de la voiturette sont fort aimables. La chambre [quartier A] est vieillotte et ne dispose pas d'assez de prises électriques. Il n'y pas de possibilités pour suspendre les maillots et linges mouillés. L'hygiène au niveau des linges et serviettes laisse à désirer, car on les a souvent aperçus posés à des endroits qui ne sont pas propres [dans la chambre, tels que les pose-bagages et en dehors des logements]. Le buffet du petit-déjeûner et du dîner propose un vaste choix de produits, mais la qualité de ces derniers ne correspond pas à ce qu'on peut attendre d'un hôtel 5*. Aussi bien du côté de buffet que vers les tables, des guêpes nous ont fortement incommodés. Il en avait même dans les plats de miel du côté de la machine à thé. Le service rendu par les personnes à la réception n’est pas à la hauteur non plus. En guise d’idées d’excursions et d’activités, elles ont tout juste remis une liste sur papier libre avec la recommandation de « googler » par la suite les propositions. Il n’était même pas possible d’obtenir un simple ruban adhésif pour refermer une bouteille en pet.

Je vais régulièrement à l’hôtel Kalimera Kriti. Et ma famille y va aussi. Je ne peux que m’exprimer sur le dévouement professionnel des équipes du Kalimera, entre autres : Nikkos ( le directeur ) et Claudia Hauser ( la responsable des relations publiques). En effet, nous nous sentons reconnus en tant que client fidèle du Kalimera grâce à leur professionnalisme. Également nous ne pouvons que féliciter, pour les même raisons, les équipes de restauration : marina, Katharina, karen, Nikki. Et leur responsable Michalis. Ainsi que l’équipe de réception, le bagagiste mihalis, la responsable du spa: Ève. La liste est longue car tous prennent soin de nous. La fidélisation est très importante dans un hôtel de luxe !! Donc merci mille fois pour leur accueil. Le Kalimera reste une place où il fait bon vivre et où nous trouvons notre confort et notre tranquillité. 🙏merci à vous tous !

Aufgrund der netten Akquise, buchten wir im aegeo Spa des Kalimera Kriti jeweils eine Kretische und eine Gesichtsmassage. Schon beim Betreten des stilvoll gestalteten Spa-Bereichs kommt man in "Wellness-Stimmung". Beide Therapeutinnen, Chrysa und Marina, fanden bei der Massage unsere "wunden Punkte" und behandelten sie sehr erfolgreich. Wir hatten beide schon mehrere Massagen und waren uns einig, dass diese eine der besten, wenn nicht sogar die beste Massage war! Der Erfolg war sofort spürbar, so dass wir noch einen weiteren Massagetermin buchten. Grosses Lob an Chrysa und Marina!

All'arrivo in aeroporto, con l'aereo in ritardo di un'ora, dovrebbe esserci un taxista prenotatomi dall'hotel ad aspettarmi, invece, non trovo nessuno. Ho il suo numero di cellulare, provo 3 volte, squilla ma nessuno risponde. Possibile che ci sia un taxista che non abbia sul cellulare un’applicazione, tipo flightradar, per seguire i voli e vedere se sono in ritardo? Chiamo allora la reception dell'hotel, 3 volte, e anche qui non risponde nessuno. Sono le 22,30, stanco per viaggio e ritardo, con bagagli al seguito, trovo finalmente un taxi che mi porta a destinazione. Il mattino seguente chiedo spiegazioni alla reception e mi viene detto che il servizio taxi è dato in esterno e non è dell'hotel. Bella spiegazione... verificare invece per tempo se tutto è a posto, sembra esagerato? Disorganizzazione. Non da 5 stelle. Vengo accompagnato in camera e devo anche portarmi il piatto con la cena su un traballante veicolo tipo caddy. Pensare di farlo trovare in camera? Camera decorosa, rinnovata mi dicono. Sul letto invece di lenzuola ed eventualmente una coperta, c'è solo un piumone leggero: un piumone? ma siamo a Creta o in montagna? Per regolare l'aria condizionata non c'è il telecomando, ma solo un termostato a muro, così se ti svegli di notte e hai caldo o freddo, sei costretto ad alzarti per cambiare la temperatura. Tragicomico. Non da 5 stelle. Cibo gradevole sia a colazione che a cena. Sgradevole, invece, il tizio che dovrebbe organizzare i camerieri (gentili, sorridenti ed efficienti). Ma perchè parla sempre ad alta voce? Fastidioso. Non da 5 stelle Il giorno della partenza la mia camera non è disponibile per il late check out e il mio aereo è alla sera. Dopo aver pagato chiedo alla reception dove lasciare i bagagli: mi viene detto di lasciarli dove voglio nella hall. Ma come, un hotel a 5 stelle che non ha un locale adibito a deposito bagagli e che non ti venga nemmeno data una ricevuta a riprova che li hai depositati? lasciati lì, in mezzo al viavai di gente. Se qualcuno, per errore o altro, ne piglia uno e se ne va, come va a finire? Inaccettabile. Non da 5 stelle Per la doccia vengo mandato alla spa: locale doccia angusto e con una illuminazione flebile per non dire inesistente, mi ricorda un loculo. Insufficiente. Non da 5 stelle Il taxi prenotatomi dall'hotel per l'aeroporto stavolta arriva persino in anticipo: 5 stelle ! Sono ritornato in questo hotel dopo 25 anni. Beh...Auf Wiedersehen Kalimera Kriti

Ich finde die gesamte Hotelanlage sehr gut eingerichtet. Alle sind sehr nett und höflich und helfen bei Änderungswünsche. Ganz besonders möchte ich den SPA Bereich hervorheben. Das Ambiente und die angebotenen Massagen sind phänomenal. Ich bedanke mich hier sehr für meine Therapeutin Chrysa. Das war so schön, dass ich gleich ein zweiten Termin in meinem Urlaub arrangiert hab.

Maximal 4 Sterne .Riesige Anlage , leider keine Schilder für Wege zu Zimmer , Einrichtungen , so irrten wir die ersten Tage umher und suchten unser Zimmer , waren nicht die einzigen . Hatten ein neueres Zimmer , negativ, 1sessel für 2 Personen, Fernseher seitlich an der wand , Zimmer hatte mit Abbildung auf Veranstalter Seite nicht viel zu tun .positiv, modernes Bad und großer Kühlschrank . Am Pool und Strand , waren immer liegen frei . Leider sind Pools und Fitnessstudio erst ab 10 Uhr geöffnet , so das sportliche Aktivitäten vorm Frühstück in dieser hin Sicht nicht möglich sind . Auch ist fürs Fitnessstudio 7 € am Tag, bzw. 19 € die Woche zu zahlen ? Essen war gut , wenn man an die Ausgaben hin kommt , bei hunderten Gästen , schwierig. Negativ, Desserts ,zu 100% conveniece und jeden Tag das selbe ! Personal , ein Teil freundlich , aber auch sehr unfreundliche dabei . Wenn man Ausflüge machen will , braucht man Mietauto. Wofür das Hotel nichts kann , ist der Transfer vom Flughafen zum Hotel, für 40km , über 2 stunden?