格魯比納青年旅館(Glubina - Hostel)

Забронировала капсулу в капсульном отеле Глубина, заранее. Оплатила. Бронировала через островок. Там предлагалось выбрать вариант, прилагалось фото к варианту. В итоге на месте мне говорят что у меня забронирована не капсула, а койка в общем номере, где стоят просто двухъярусные кровати. И мне, девушке, в этом общем номере, предлагается ночевать в компании мужчин, потому что, как говорит администратор "ну это же общий номер...". Испытала дикий стресс, хорошо что смогла быстро найти замену. Позвонила в службу поддержки, островок вроде бы обещал вернуть деньги. Администратор, спасибо за то что помог составить письмо в службу поддержки островка. Не первый раз бронирую отель. До этого всегда фото совпадало с тем что бронировала. Мне сказали что это я ошиблась, а у них всё правильно, ну знаете... это ... плохо, если вы считаете что это правильно. Может вам ещё матрацы в коридоре постелить и туда предлагать брони :( Настоятельно рекомендую администрации хостела Глубина и сайту островок более детально оформлять странички отелей. Так как заявленные там фотографии не все соответствуют действительности.