維泰勒美居飯店

avant de marquer une date pour une cure je le suis rendu sur place pour mieux me rendre compte de l'environnement. Quelle déception par rapport aux photos de l'extérieur du moins. Les plantations ne sont pas entretenues, les volets en bois sont écaillés à l'arrière, des maisons à l'abandon dans la rue à côté, même un kebab à droite du bâtiment, visiblement une maintenance des lieux réduite au minimum. J'ai voulu aller voir à la réception pour discuter des possibilités pour une cure. Portes fermées un samedi à 13:00, fallait sonner pour appeler quelqu'un. Je suis remonté dans ma voiture et suis retourné. Trop le bourdon !!!

Das Hotel liegt direkt neben dem Kurpark, ist gut anzufahren und verfügt auf der Rückseite über ausreichend Parkplätze. Wenn man das Hotel betritt, weiß man zunächst nicht, wo man hin soll. Die Rezeption ist nämlich auf der 1. Etage. Rezeption und Frühstücksecke gehen quasi ineinander über. Das Frühstück entspricht dem üblichen Mercure-Standard. Die Zimmer waren ruhig und sauber und die Betten bequem.

Erreur de surclassement et déménagement de chambre Surclassement sympa mais finalement erreur, alors que je commençais à prendre place dans les lieux, on frappe à la porte pour me déménager… Pas cool même si le personnel reste agréable, lorsqu’on fait une erreur, on assume. Pas de chauffage dans la nouvelle chambre Petit déjeuner très copieux mais un peu cher tout de même

Check in et chambre presque parfaite (odeur de vieille urine dans les toilettes). Tout se complique lors du petit déjeuner et du Check out. Plus aucune place pour prendre le petit déjeuner. Une serveuse désagréable qui nous répond sur un ton peu amène. Lors du Check out, j’informe la réceptionniste que nous n’avons pas pris le petit déjeuner. Celle-ci nous informe que comme nous avons réservé le forfait chambre avec petit déjeuner, elle ne pourra pas modifier la facture. J’en suis surpris et elle lui fait remarquer la petitesse de la salle du petit déjeuner. Sa réponse : ”Monsieur, il y a d’autres établissement à Vittel” Inadmissible comme réponse ou comment massacrer à mes yeux l’image de marque de Mercure. Petite précision, je suis membre du programme Accor.

Mon sejour solo sest pas tres bien passé. Très mal accueilli en salle de petit déjeuner, la dame pas souriante. La chambre très spacieuse la literie parfaite. Un séjour qui avait bien commencé apars le lendemain au petit déjeuner et la salle est trop petite.

Accueil correct bien organisé - chambre spacieuse et très propre - petit déjeuner correct mais pourrait être amélioré (exactement le même quand 2022) - parking il serait bien de l'entretenir les chardons et pissenlits par terrible et refaire les bandes blanches cela éviterait que certaines personnes prennent deux places -