阿拉考爾特戴勒溫泉度假飯店的評論

Ottima struttura con patio e giardini curati. Camere silenziose e confortevoli. Servizi accessori spa di ottimo livello. Il Breakfast decisamente da migliorare vista la qualità dei prodotti che offre il territorio rispetto a quelli industriali

Amazing place want to come back again Nice yard and room Really pretty

eravamo in una suite country. Le nostre vacanze sono state un incubo. ci siamo accorti subito che la pulizia lasciava a desiderare, l'abbiamo fatto notare e l'addetto alla reception è venuto a constatare i problemi nel bagno. Ci ha detto che il giorno dopo sarebbero stati risolti, ma così non è avvenuto, piû passava il tempo piû scoprivamo ragnatele e polvere in camera, la pulizia in questa specie di resort è ferma ai tempi degli etruschi. Faccio notare che abbiamo riservato per 6 notti, quindi immagino che se ti fermi solo una notte forse sorvoli anche su certe cose. probabilmente il personale non formato non si prende nessuna responsabilità riguardo la gestione del resort, sembra un locale abbandonato a se stesso, all'inizio abbiamo chiesto per quali ragioni la stanza fosse ricoperta ovunque da polvere e la risposta è stata che solitamente il "resort" apre in giugno indi per cui le pulizie verranno fatte più avanti??? peccato anche per chi ama gli animali perchè avere nidi di rondoni sopra l'ingresso di ogni camera che gridano tutta la notte (tra l'altro le porte hanno una fessura in basso dal quale potrebbero entrare perfino animaletti ma in ogni caso entra tutta la notte lo strepitio continuo dei rondoni, gli ultimi giorni abbiamo messo degli asciugamani per fermare quel rumore infernale)non è molto piacevole specie poi se tutte le poltrone dai vari salotti esterni sia nella corte che alla piscina sono ricoperti dal loro sterco ( ma perché non li puliscono?) ma per quanto riguarda il personale è un problema irrisolvibile, non abbiamo capito perché le pulizie non vengano mai fatte. bisogna convivere con il problema come bisogna accettare che aprendo gli ombrelloni in piscina ci siano ancora nidi di vespe e posaceneri sporchi dall'anno prima cacche di uccelli sulle sdraio tavolini sporchi e mai puliti (ho pulito personalmente quello che usavamo noi), abbiamo chiesto un incontro con il direttore per capire quale fosse il problema ma anche in questo caso avremmo dovuto mettere a disposizione una mezza giornata delle nostre vacanze sperando in una presenza che non abbiamo avuto la fortuna di incontrare. quello che ci resta di questa vacanza è una grande delusione perchè la struttura potrebbe essere eccezionale ma gestita in questo modo è consigliabile . comunque le pulizie in camera nostra, a parte il pavimento non sono mai state fatte. prima di partire abbiamo salutato il ragno carlo che stava nella sua bela ragnatela che nessuno aveva né visto né disturbato per ben 6 giorni. Amen, mi avrebbe fatto piacere avere un incontro con il direttore per mostrargli tutto quello che vi ho raccontato ma non è stato possibile

Sono stato un weekend in questa meravigliosa struttura per festeggiare i 15 anni di matrimonio. La location è stupenda, curatissima, con delle sale meravigliose, una piscina esterna bellissima, il parco dove volano tantissime rondini che hanno nidi ovunque. Avevo prenotato la suite gold, che consiglio, anche questa stupenda con salotto, letto king size, ed una vasca idromassaggio di coppia che vale da sola il prezzo. Abbiamo cenato nel ristorante del resort, dove abbiamo mangiato molto bene in una sala molto romantica. Giusto il rapporto qualità-prezzo. Ultima menzione per il personale del resort, dalle ragazze alla reception fino al personale di sala veramente impeccabili, gentili e sempre disponibili.

Non ritengo all'altezza di definirsi resort e Hotel 4 stelle. Si autodefinisce delle Terme, ma alla ricezione non sono informati sia per prenotazioni che orari di apertura della grotta. Riscaldamento in camera senza possibilità di regolazione autonoma, durante il giorno fredda e tipo sauna la notte. Bagno interno senza finestre e aspiratore. Nella conferma di prenotazione non viene definito a quante portate abbiamo diritto a consumare. Ristorante buono colazione nella sufficienza, camerieri professionali. Non credo che ci torneremo.

Posizione bellissima, stanze ampie, luminose e pulite. Però sono mancati piccoli dettagli, per esempio ci hanno fatto pagare 2 euro una bottiglietta di acqua, avrei preferito pagare di più la stanza ma trovare una bottiglia di acqua a disposizione. Non c' è la macchina del caffè che ormai si trova in quasi tutti gli hotel. Mi aspettavo qualcosa di più anche per la colazione. Il personale gentilissimo

Locazione eccezionale, molta pulizia e cura dei particolari. Spa privata indimenticabile! Accoglienza e disponibilità alla reception. Ma.......in un posto così mi aspettavo un servizio di sala di livello. Invece, pochissima professionalità, 50 minuti di attesa tra primo e secondo piatto entrambi in menu fisso. Colazione con buffet misero e insufficiente e stessa mancanza di professionalità.

Pessima gestione. Avevo chiesto di poter spostare la prenotazione (sapendo di non poter cancellare) perché avevo un familiare in coma e sul punto di morire. Pur essendo cliente mi è stato risposto negativamente addebitandomi il costo della stanza. Pessimi

Posto bellissimo, curato, nel verde. Si trova a pochi passi dalle terme, offrono un comodissimo servizio navetta per raggiungerle. Camere ampie, luminose e ben arredate. Consigliato. Personale gentile e qualificato. I nostri complimenti vanno sicuramente al responsabile di sala il signor Luigi, gentilissimo e molto disponibile, oltre che professionale. Unica pecca la mezza pensione, che in realtà non lo è, in tutte le strutture è compresa l'intera cena, qui invece comprende solo due portate a scelta tra quelle proposte, non lascia una buona impressione al cliente. Per il resto tutto ottimo!

Location molto confortevole ma con delle non corrette comunicazioni di servizi. Tipo la palestra non c’è e loro la riportano, il ristorante non è sempre aperto ( lunedì chiuso ). Nel complesso la location è valida ma dovrebbero dare le giuste comunicazioni di servizio!

Una stella xche' meno non si può dare. E poi l'unica cosa decente del relais era il letto. Il resto zero assoluto. Meraviglia anche il giudizio di "eccezionale" dato da Booking. Tutto quanto riportato nella descrizione dell'Hotel è millanteria assoluta a cominciare dal ristorante annesso " punto di riferimento dei viterbesi"; se così fosse poveri loro direi io. Tre portate totali sulla locandina on line per la mezza pensione e poi corretto a due nel menù sul posto, con esclusione di alcune portate, facendoti sentire un ...abusivo. A colazione 4 cose secche e frutta immangiabile neanche con lo sguardo. Una vasca idromassaggio con 4 luci colorate per...coatti. E così via discorrendo .... Se non mi credete prenotate per un bel fine settimana e... ci risentiamo. Al last check out, da loro proposto a pagamento, ho preferito il fast check out all'alba del giorno fissato per la partenza....

Weekend fantastico all'insegna del relax. Ottimo resort, camere pulite e spaziose, giardino fantastico, personale gentile e disponibile, colazione eccezionale, massaggi top. Unico aspetto negativo ci siamo stati solo una notte e quindi non abbiamo avuto il tempo di provare la piscina e la spa e quindi torneremo sicuramente

Non degno di 4 stelle. tutto molto vecchio nella stanza. Per prima cosa ci è stata assegnata una stanza con muffa sul muro. l'addetto alla reception ci ha dato un'altra stanza con uno sconto di 10 euro al giorno. Tuttavia, questa stanza era mal mantenuta, il bagno, l'ugello della doccia non funzionava. il dramma a colazione era sparito e non veniva rifornito. Piatti per la colazione ridicolmente piccoli. nessuno presente. piscina e letti molto sporchi. complesso remoto. La stessa banda musicale è stata suonata per tutto il tempo in cui eri presente.

Struttura posizionata vicino a Viterbo ottima per chi vuole andare alle Terme del Papà Le camere sono di dimensioni giuste ma ad esempio la nostra non aveva privacy perché di fronte al ristorante quindi non si potevano aprire le finestre. Aria condizionata quasi inesistente. Odori purtroppo nel impianto fognario non proprio gradevoli Il personale invece è attento e cortese Purtroppo il ristorante invece non è nulla di che... Mi aspettavo molto di più vista la cifra spesa