盧貝新城美居飯店

Hôtel très bien situé, très confortable. Jolie chambre avec belle terrasse , sur la plage, vue mer. Roof top magnifique !! Très bonne literie. Personnel très agréable et très disponible. Nombreux restaurants juste à coté. Je recommande sans problème ...

如果可以的話，我們會給 0 顆星。在經歷了一次糟糕的經歷後，我們提前兩天退房了這家旅館。 第一個問題：我們入住後的前三天，我妻子每天早上醒來都發現身上到處都是新鮮的被咬痕跡，她懷疑她那一側的床上有臭蟲，所以第四天晚上她讓我睡在她那一側。隔天早上醒來，我發現我的背部和腿部全是咬痕。所以我們下樓到接待處告訴他們，我們強烈懷疑我們睡的床上有臭蟲，我們想換床。當我們向工作人員反映這一情況時，他們的反應非常糟糕。清潔女工衝進房間，尖叫著喊道這個房間裡沒有臭蟲（甚至沒有看）並且完全不予理睬。我們詢問是否可以對房間進行徹底檢查，看看是否有臭蟲，但工作人員卻非常討厭，而且不屑一顧，說他們的酒店不可能有臭蟲（任何地方都有可能出現）。 我們詢問是否可以簡單地將我們轉移到另一個房間以防萬一。酒店非常安靜所以我們知道還有其他房間可用。我們被拒絕了這個選擇，首先是因為擔心臭蟲會跟著我們而來，但後來他們又說沒有空房間了。由於酒店非常安靜，我們向工作人員提出了質疑。很明顯，他們擔心我們確實有臭蟲，並會把他們帶到另一個房間。這完全是矛盾的——我們「不可能」有臭蟲，但我們不被允許換房間！ ！ ！然後我上網查了一下，發現在我們住宿期間，有 7 間小房間和 4 間家庭房可用。他們撒謊說酒店已經客滿了。我告訴了接待員，在她自己「網路查詢」之後，房間突然全部都沒有了！ ！ ！她顯然剛剛關閉了我們預訂房間的選項。 經理過來為我們退還接下來兩晚的房費，並讓我們選擇預訂他們姐妹酒店（距離酒店有幾英里）。我們知道這只是像徵性的姿態，因為對我們來說帶著孩子搬去那裡顯然太遠了。但由於沒有其他補償，我們必須支付去那裡的計程車費以及房間價格的差額。所以基本上一點幫助都沒有？ ？ ！ 他還很粗魯，對害蟲防治人員檢查房間的情況不以為然（他兩次更改了答案）。 我們決定自己換酒店（帶走了所有行李和兩個孩子），離開時甚至沒有得到任何道歉，我們不得不支付更多的錢，還得坐出租車去新酒店。當時我們急著離開，以至於把兩個嬰兒車罩袋留在了衣櫃裡（價值 100 歐元）。當我們發現他們失踪時，我們打電話給酒店，酒店說他們不在房間裡！ ！ ！我們只是從那裡坐上出租車，來到下一家酒店，並且確實知道我們把他們留在那裡了。 最後，如果您想在白天吃或喝任何東西，十月我就不會住在這家酒店！ 「屋頂酒吧」沒有開放。池畔酒吧已關閉，餐廳重新開放

Ottima posizione, bella piscina sul tetto, parcheggio a pagamento davanti, spiaggia di ciotoli grossi e fastidiosi, camere spaziose e curate (privilege), personale ottimo, colazione ricca, pulizia buona, locali comuni molto curati e prezzi leggermente alti.

We booked a superior room with terrace and sea view. We were very disappointed that this was located in the older of the buildings. As for the sea view, well we could see the sea, but only over the terrace on the newer buidilng, which is currently a building site (photo attached). We wanted to eat dinner in the restaurant, but it was closed. No reason or apolgy was given. We had to walk to a nearby restaurant, which is not what we wanted to do. The advertised room service didn't exist either. We didn't take breakfast, partly as it was served in very dark and pokey space. A coffee on our balcony would have nice, but the Nespresso machine was broken. So s dreadful experience. Certainly not worth 250 Euro

酒店正在建設中......吵鬧 描述中定義的全景海景的概念需要非常認真地審查。酒店和海灘之間的餐廳大大減少了視野。泥濘的越野停車場。

維護良好的飯店。在海邊，總有一些事情正在惡化。只需留在後面並進行管理即可。美麗的海景房。太糟糕了，陽光邀請你出去吃裡面供應的 edt 早餐，而且它仍然有點經典。有選擇，但也有更好的。另一方面，餐飲和接待處的工作人員以及管家，一個大大的祝賀，服務友好的微笑，謝謝你們，保持原樣