賽維格里普蒙蒂博裡飯店

Dopo otto giorni trascorsi all’Hotel Montíboli di Villajoyosa (Alicante), posso dire che questa struttura presenta un mix interessante di eccellenze e criticità. Una location che ti conquista al primo sguardo, ma che nasconde alcune lacune nel servizio che meritano di essere raccontate. I punti di forza che conquistano La posizione è semplicemente spettacolare: l’hotel si affaccia direttamente sul mare, regalando panorami che tolgono il fiato ad ogni ora del giorno. La struttura architettonica è elegante e ben curata, con due piscine che, seppur non particolarmente ampie, offrono un piacevole momento di relax. L’accesso alla spiaggia è comodo, anche se non si tratta di una spiaggia privata. La camera si è rivelata confortevole e ben arredata, mentre la colazione merita una menzione speciale per varietà e qualità. Abbiamo avuto modo di cenare una sera nel ristorante principale dell’hotel e l’esperienza è stata davvero ottima sia per il cibo che per l’atmosfera. Ottimo il parcheggio pubblico di fronte all’hotel. Le criticità che stonano Tuttavia, per una struttura di questo livello, alcuni aspetti del servizio hanno decisamente deluso le aspettative. Il problema più serio è stato quello dei guasti tecnici: in otto giorni abbiamo dovuto chiamare l’assistenza tre volte per problemi allo scarico del water. Una delle chiamate è avvenuta alle 7 del mattino, creando un disagio notevole. Pur apprezzando la prontezza dell’intervento, la ripetitività del guasto in una struttura di questa categoria è inaccettabile. Il Wi-Fi in camera era completamente assente, rendendo impossibile qualsiasi connessione dalla stanza. Un problema non da poco nell’era digitale. Housekeeping: quando l’attenzione ai dettagli fa la differenza La nota più dolente riguarda il servizio di pulizia delle camere. Non si tratta della pulizia in sé, quanto piuttosto di una evidente mancanza di attenzione ai dettagli: bicchieri e tazze non venivano sostituiti, e nell’ultimo giorno non sono stati reintegrati né l’acqua (prevista una bottiglietta a persona) né le capsule per la Nespresso. Solo dopo il mio reclamo alla reception questi articoli sono stati finalmente riforniti, dimostrando che il problema non era di disponibilità, ma di disorganizzazione nel servizio. Anche il servizio nel secondo bar/ristorante si è rivelato poco attento alle esigenze degli ospiti, confermando un approccio generale che sembra non mettere il cliente al centro dell’esperienza. Il verdetto finale L’Hotel Montíboli ha tutte le carte in regola per essere una destinazione da sogno: location privilegiata, strutture belle e alcuni servizi eccellenti. Tuttavia, la mancanza di attenzione verso l’ospite e i problemi tecnici ricorrenti fanno stridere con le aspettative che una struttura di questo livello dovrebbe soddisfare. Il mio consiglio? Se cercate una location spettacolare e non siete troppo esigenti sui dettagli del servizio, l’Hotel Montíboli può regalarvi momenti indimenticabili. Se invece per voi l’eccellenza

Llevamos cuatro años disfrutando de unos días en este hotel y siempre volvemos porque la experiencia es, simplemente, espectacular. Se nota el cariño y la atención que ponéis en cada detalle: el ambiente, la cercanía, el trato… Es un lugar maravilloso que ya me hace soñar con la próxima escapada. Y hay algo que no puedo dejar de mencionar: ¡el hotel huele increíble! Cada rincón tiene ese aroma que ya asocio con las vacaciones perfectas. Gracias

Buen hotel. Habitaciones remodeladas con baño nuevo. Grandes y cama y almohada cómodas. Piscina pequeña pero estábamos poca gente así que perfecto. Spa con piscina fría …. Buen servicio de bar. Buen aparcamiento. Buen desayuno. Recomendable. Un poco corta la carta de terraza y restaurante

NO es un hotel 5 estrellas. Por el precio que se paga la noche deberían de mejorar muchas cosas. Hemos llegado con toda nuestra ilusión, y vaya que decepción… Nos asignan una habitación con vistas frontales al mar, no vemos nada (adjunto foto), desconchones en las paredes de la habitación, cero insonorización se escucha a la gente caminar, hablar por el pasillo… La televisión de nuestra habitación y las almohadas de tercera categoría. La ducha emite un ruido raro por temas de presión. La ubicación es muy buena pero no está a la altura de un 5 estrellas para pagar 300 euros la noche. Una lástima

Super tolle Lage, sehr schönes Zimmer. Frühstücksbuffet für spanische Verhältnisse überraschend top! Mit Koch für frische Eiergerichte! Speisekarte für Nachtessen zu klein, hier braucht es unbedingt mehr Auswahl! Wir haben den ersten Abend im Restaurant Emperador gegessen, aber danach gingen wir in die Stadt. Schade eigentlich. Auch war die Atmosphäre im Restaurant eher "frostig" so nach dem Motto man macht sein Business... aber es fehlte die Wärme und Freude beim Personal. Nach dem Nachtessen wollten wir noch an die Bar, da ja im Restaurant kein Kaffee serviert wurde, jedoch war die Bar vollkommen leer, worauf wir entschieden haben, den Kaffee im Zimmer zu geniessen. Insgesamt ein gutes Hotel, welches von seiner absolut genialen Lage lebt. Wir sind aber der Meinung, dass man hier viel mehr rausholen könnte. Der Enthusiasms fehlt, die Freude an der Arbeit! Die Fähigkeit die Gäste zu begeistern. Schade eigentlich, denn wir sind überzogen, dass viel mehr drin liegen würde! Trotz allem, sicherlich eines der besten Hotels in der gesamten Costa Blanca.

Vakkert hotell med nydelig havutsikt og rolige omgivelser. Rommet var rent og komfortabelt, og servicen god. Frokosten var variert og smakfull. Spa-tjenestene var litt dyre, og jeg valgte derfor å ikke bruke dem. Totalt sett et avslappende og behagelig opphold – jeg kommer gjerne tilbake.