比亞埃爾莫薩城市快捷飯店(City Express by Marriott Villahermosa)

Para empezar al llegar al hotel no tenian sistema para hacer el pago con tarjeta; se tuvo que pagar en efectivo; nunca hubo wifi, la habitación asignada muy cerca del elevador que sono toda la noche y no dejo descansar, no hubo disponibilidad para acceder a otra categoria como cliente VIP; si me dieron la botella de vino; en el desayuno; no servia la maquina dispensadora de cafe, no hubo cubiertos y la respuesta del gerente es que tenian muchos huespedes y no llegaron los suministros; para colmo antes de hacer el check out; entraron a la habitacion y se llevaron las toallas lo que me causo mucha molestias; no regresare a ese hotel

En general bien ya conozco está cadena de hoteles , pero está vez fallaron no había toallas y la red de internet era mala Los canales de TV solo los basicos

El hotel tenía dos pisos en remodelación por lo que había polvo y malos olores. En nuestro cuarto salió una cucaracha, había cabellos en una cama y el baño. La máquina de hielo no estaba funcionando. En el desayuno la máquina del café dejo de funcionar y no se atendió la falla mientras estuvimos ahí. La extensión de la recepción solo marcaba pero nunca nadie contestó.

Es un hotel muy viejo con los cuartos sucios y muebles viejos desprendiéndose la formica de los muebles, baño sucio y viejo con jabonera cayéndose en pedazos, los pasillos y elevadores muy sucios. Hay opciones mucho mejores por el precio que tiene city express.

Las tapas de los excusados son pequeñas y muy baratas y cuando te sientas te pellizca la pierna. Nos sucedió a las tres personas que íbamos.

No entendi mucho el tema de VIP Access. Nos dieron una botella de vino de cortesia pero en realidad fue una mini botella. No esta mal pero creo que hace falta mas para ser un servicio VIP ya que no habia copas en la habitacion digo no estuvo mal pero definitivamente es una buena experiencia pero no es una experiencia VIP

Instalaciones sucias , no sirve la máquina de hielo , las toallas muy percudidas, no hay frigobar, y solo dejan una mini botella de agua, cafetera ni pensarlo . Pesimo hotel.

El hotel cuenta con una regular relación calidad - precio, puede mejorar. El check in fue muy tardado, mucha gente y poco personal en recepción. La habitación que me tocó tenia un olor fuerte a humedad que provenia del baño e inundaba toda la habitación.

Hay demasiadas fallas en diversas cosas como son: máquina de café, máquina de hielo, aire acondicionado. Cada vez es más notorio que el hotel no tiene mantenimiento adecuado.