奧特菲姆度假村及水療中心

Eten was goed maar voor zo een grote resort kleine zwembad kan beter . En niemand mocht op de loungebedden liggen ze werden met koord afgesloten. En ‘s avonds ongezellig er werd muziek gespeeld maar was totaal ongezellig

Esperienza molto positiva: struttura pulita, location top, aperitivo squisito. Vorrei dare dei suggerimenti: troppa gente alla spa per rilassarsi al massimo (ci siamo ritrovati anche un gruppo numeroso), forse sarebbe meglio ridurre un po’ la capienza massima. Da migliorare anche la comunicazione, alle mail si riceve risposta dopo giorni, al telefono mi è capitato di non sentirmi molto accolta, e nel voucher regalo è stata dimenticata la dedica che doveva essere inserita, che tra l’altro mi era stata proposta da loro. Nel complesso, comunque, una bella esperienza che consiglio, per questo do 5 stelle, sperando di tornare a trovarvi!

Vengo spesso in questo resort, perché fa parte della mia storia e della mia terra. La posizione è strategica, panorama di giorno e di notte unico al mondo, un posto incredibile con il verde esterno molto curato, la piscina bellissima con una zona prendisole ampia. Però non è tutto oro quello che luccica… Io adesso non so come funziona l’assegnazione delle stelle, perché non è il mio lavoro, ma vi posso garantire che in qualsiasi altra zona del mondo se venissero degli ispettori a controllare toglierebbero almeno due stelle dalle cinque vantate. E lo dico con grande tristezza, con enorme dispiacere, una struttura così andrebbe curata e gestita in maniera più professionale. Alcuni esempi: sono anni che vengo qui alloggio alle isole, che è un corpo distaccato davanti al mare con veduta sulle isole Eolie nei giorni di bel tempo, eppure dopo tanti anni, non sono riusciti a capire che ormai per ricaricare i telefonini non bisogna staccare l’abat-jour sul comodino perché c’è solo una presa! Aggiungere una presa o addirittura una USB, può essere fatto a un prezzo irrisorio ed è un servizio ormai necessario per i clienti. Ancora oggi, lo ripeto ancora una volta, se vuoi ricaricare il telefonino devi staccare l’abat-jour dalla presa! Altro problema… In questi giorni che sono stato ospite della struttura, tutte le mattine lasciavo la camera da rifare, e quando rientravo nel pomeriggio i pigiami erano arruffati sopra il comodino! È successo per tutte e tre le giornate passate qui. (Allego foto) Le carte magnetiche che servono per aprire le porte non funzionano MAI! Ripeto… MAI… e volete sapere come risolvono? Si chiama in reception e SENZA dare nome e cognome chiedi di farti aprire da remoto la camera fornendo solo il numero della stanza! Ma il problema più deludente e sconcertante è stata la colazione… L’abbondanza non manca… Sia nel salato che nel dolce, ma la qualità scarseggia a livelli ingiustificabili! Invito proprietario o lo stesso direttore a usufruire di una struttura cinque stelle in qualsiasi punto del mondo e vedere se si Servono brioche e cornetti freddi stantii, Torte e crostate freddissime perché conservate in box refrigerati, crostate che il giorno prima risultano avanzate che ritrovi il giorno dopo presentate a quadratini, e frutta che non so come mai, risulta assolutamente insapore! In una zona dove se vai dal primo fruttivendolo che trovi ha prodotti con sapori eccezionali. Quest’anno poi si è verificato un problema enorme di personale. Spiego meglio… la struttura si avvale di stagisti per il servizio al ristorante/bar ragazzi giovani che giustamente vengono presi per fare esperienza, ragazzi educatissimi che ti ascoltano e sono sempre disponibili, ma che purtroppo spesso hanno il problema della lingua essendo molti stranieri. Però questo non è un problema perché comunque questi ragazzi hanno voglia di lavorare e quindi alla fine riescono nel loro intento. Il problema enorme quest’anno è stato dettato dal fatto che essen

Non potevamo scegliere location migliore dove celebrare e festeggiare il nostro matrimonio. Abbiamo fatto il rito civile direttamente in struttura nella bellissima piazzetta pettirosso fronte mare. Vista mozzafiato ed emozioni intense. Tutta la fase preparatoria del matrimonio è stata impeccabile con Rosy sempre disponibile a chiarire tutti i nostri dubbi e sempre tempestiva nel fornirci tutte le informazioni necessarie. Ci ha anche aiutato fornendoci dei contatti per l'intrattenimento musicale e abbiamo fatto bene ad affidarci a lei perché ci ha dato dei consigli eccellenti. Oltre alla location meravigliosa che parla da sola, anche la qualità del cibo e la professionalità del servizio è stata ineccepibile. Tutti dal maitre Angelo ai camerieri, alle hostess, hanno contribuito a rendere il ricevimento impeccabile. Avevamo molti ospiti che venivano da Milano, da Ancona e dalla Romagna e devo dire che tutti ancora oggi, a distanza di un mese, continuano a farci i complimenti sia per la location che per il cibo che per il servizio. Anche noi siamo riusciti a goderci appieno il nostro giorno grazie alla gentilezza e alla premura di tutto lo staff! Grazie ancora per tutto e per aver reso ancora più speciale il nostro grande giorno. Sonia&Andrea

Abbiamo scelto questa location per festeggiare il battesimo di nostra figlia.. La struttura è bellissima con spazi verdi e diverse sale dove poter scegliere di festeggiare il proprio evento, il personale è gentile e disponibile. Un plauso al cibo che è davvero buonissimo preparato con cura e passione, la proposta varia dai piatti un po’ più tradizionali a quelli con un gusto più moderno e ricercato per mettere d’accordo anche i palati più esigenti. Quello che ha fatto la differenza per noi sono stati il sign Bevacqua e soprattutto Rosy, preziosa per i consigli, paziente e super disponibile.. ci siamo sentiti accolti già dall’istante in cui abbiamo messo piede in struttura e i complimenti che abbiamo ricevuto dai nostri invitati hanno pienamente confermato questa scelta.