Ao tentar fazer uma reserva para 3 noites no PURE FONTE VELHA B&B, o booking não conseguiu cobrar o valor, porque o cartão da empresa não é de crédito, é de débito (apesar de haver indicação da possibilidade de usar cartão de débito). No próprio dia (momento) contactei o anfitrião e perguntei se poderíamos efetuar o pagamento de outra forma, respondeu que poderia efetuar o pagamento por transferência bancária, aceitei e fiquei a aguardar o email com o nib, antes de enviar o nib, deixou caducar a reserva, no dia seguinte enviou o e-mail com o nib e em vez de transferir o valor, desloquei-me ao local (por sorte estava de férias perto) para entender o problema e pagar com o cartão diretamente, a funcionária confirmou o anulamento na véspera e que já estaria reservado por outra pessoa. Além do anfitrião me ter engano (talvez mais interessante trocar por outra reserva mais rentável), enviou o nib para fazer o pagamento sabendo que a reserva já estava cancelada! (dito pelo próprio) Se eu não me tivesse deslocado ao local, teria pago uma estadia que não existia e provavelmente só o iria descobrir quando chega-se no primeiro dia da reserva. Durante a conversa que tive com o anfitrião no dia que me desloquei ao alojamento, mostrou se uma pessoa arrogante, mal educada, manipuladora e mau caráter, tentando fazer-me de parvo e a insinuar que estaria a mentir, quando tenho as provas através das mensagens trocadas. Uma vergonha!!!
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