希爾頓維也納多瑙河海濱飯店

如果追求空間，床的SIZE，這家是不二選擇，舒適度很高。兩張大床，加個沙發，睡5個人都夠了😀。早餐還是比較豐富的，有國王煎餅，還有蜂蜜，如果天氣好坐户外多瑙河邊上，那就別提多爽了。停車費26歐一天，雖然也貴但好歹比市區內便宜些。健身房是24小時的，各種啞鈴齊全，還不錯。總之推薦！

在歐洲住過各種各樣的酒店，我一般不喜歡點評，這次我必須站出來講這家酒店的離譜。 到達後前台有中文招待，口口聲聲説如果你晚會兒辦理入住的話，可以分配房間到高一點的樓層，我説可以，等我到達後分配了一口背陰臨着汽車道的房間，幾乎是整個樓最差的房間。既然無法做到就不要許諾。但是最離譜的事不僅如此。 第二天一大早就被旁邊的電鑽聲吵醒，對，是電鑽聲，酒店一大早就在我房間門口的旁邊堆砌了大量的施工材料，各種施工的噪聲，工人聊天説話聲不絕於耳。不是説存在噪音，而是噪音大到超過了安全噪聲的標準。我無法想象這是在一家希爾頓酒店裡。我和工人理論他們就是態度很差的一句“我不管，你去找經理” 態度很差更不用説任何的禮貌用語，我去前台反應，一開始就是推卸“我們整個酒店都在維修，不是你一個人”“八點就開始了嗎，我們九點才開始維修” “我反應一下你等下説” 就走了，期間，沒有任何人來去和我解決問題，就是把你當空氣晾着。我再次向前台反應講經理叫來解決問題，得到的反饋是“經理在處理別的沒法過來” 從早上八九點的樣子開始一直到我12點退房，期間沒有任何降低噪聲的措施更不用説停止。明明就衹在我的房間門口，沒有任何的提前通知與及時換房，沒有任何服務態度可言。我不能説存在歧視，但是這家希爾頓屬實不配你期待在多瑙河擁有一個放鬆的環境。我住過很多酒店，像這麼離譜的酒店還是第一次。 我看到也有其他的評價提到服務態度差,看來是普遍現象。我注意到這家酒店有很多的中國人來住，非但沒有對中國人存在好感，而是更差的服務態度，希望大家謹慎謹慎考慮。

房間：房間空間很大，完全沒有侷促感，寬敞又明亮。關鍵是乾淨整潔，床鋪柔軟舒適，一塵不染的環境讓人住得超安心。細節之處更是彰顯品質，洗漱用品擺放規整，房間佈置温馨，住在這裏就像在家一樣自在。 服務：不得不誇誇前台的工作人員，尤其是遇到了會説中文的前台，交流毫無障礙，瞬間拉近了距離，太友好親切了！辦理入住和諮詢問題都非常高效，讓人感覺特別温暖貼心。

服務體驗不佳、期待改進，1、服務人員態度差、服務意識差、入住前台時態度冷淡，多次詢問需求時顯得不耐煩、明明含早餐不主動提供説明、未告知W i-Fi密碼！

很喜歡希爾頓，這家更是維也納首選，房間大，床舒服，早晨豐盛，多次推薦給好朋友。但這次入住出現些情況，浴池下水出，用於阻水的塞子金屬脱皮翹起一小角，因為兒子玩回來想泡個澡，我去清理浴池，手碰到那個翹起的金屬皮了，一下子破口兒，流了很多血，當時孩子嚇的趕緊給酒店前台打電話，尋求幫助，酒店反應很及時，馬上來人給我送來了邦迪，另外詢問是否需要就醫，我自己噴了酒精就想觀察吧，應該不嚴重，第二天離開了，酒店人一直在説抱歉抱歉，您看還有什麼需要我們做的。也拍了照片。第二天離店酒店還一直對此事道歉，説有張事故説明和如果發生了感染什麼的可以聯繫酒店，本來應該給我一份，但説是複印機出現問題無法複印給我，衹能發我郵箱，可回到家的一天裏並沒有收到。我本是很喜歡這家酒店的，也是第二次入住了，在離開的時候還特意告訴了我們樓層收拾衞生的阿姨，怕她不知情的情況下收拾衞生時再受傷。真心希望酒店加強安全意識。增加檢查設施杜絕隱患。不敢想如果是兒子直接用那個浴池被傷到會有多麼可怕！之所以寫出來也是希望大家住酒店時檢查一下設施！出行安全第一！

酒店就在多瑙河邊，離市區有些距離，房間挺大的，設施也不錯，性價比很高。 但是洗手間衞生需要加強，入住時廁所有異味沒打掃乾淨。