查爾梅利萊斯普斯特拉安蒂卡飯店的評論

地理位置優越，住宿環境非常時尚，員工非常友善。處處體現著個人化的服務。

Soggiorno piacevole ma niente di straordinario. Siamo stati all’interno di uno dei piccoli appartamenti. Esso è dotato di un bagno con lavatrice, una cucina con lavastoviglie, frigo e forno a microonde, una camera da letto matrimoniale e un soggiorno pranzo, dotato di divano letto che si è trasformato in due lettini. Eravamo in 4 per 5 notti. Appena arrivati siamo stati accolti dal personale molto cortese e disponibile. Abbiamo riscontrato però il problema parcheggio. La zona ha dei parcheggi a pagamento che la struttura concede con un pass, ma è necessario ricercare solo nelle traverse vicine e non sempre si riesce a trovare posto. Ad ogni modo, gli arredi presentavano qualche problema di pulizia. Sono stati forniti 3 asciugamani, 4 asciugamani ospite e 4 teli doccia. La colazione non era inclusa nel soggiorno, ma erano presenti delle capsule per caffè da macchinetta presente all’interno della cucina. Poiché con noi era presente anche il mio cane ho pagato un supplemento senza avere però un cuscino o una cuccia, ho dovuto utilizzare il mio trasportino. Complessivamente siamo stati bene. La struttura è vicina a bar, ospedale, supermercato e soprattutto al centro di Vicenza, pertanto si possono fare degli spostamenti a piedi. Da migliorare sicuramente: la pulizia, la gestione dei parcheggi, nello specifico, occorre chiarire sia alla prenotazione che all’arrivo le vie su cui poter parcheggiare, la fornitura degli asciugamani in numero adeguato in funzione del numero di notti prenotate e di persone presenti. Ad ogni modo la presenza della lavatrice è stato un surplus in quanto ha consentito di gestire la biancheria comodamente.

Sono stata in questo bellissimo aparthotel perché mio marito era in ospedale, ho avuto dei momenti molto difficili però il personale ed il titolare sono sempre stati super gentili e disponibili con una parola di conforto! Per non parlare della loro disponibilità nel risolvere ogni tipo di imprevisto! Lo raccomandano con tutto il cuore! Super comodo per chi ne ha bisogno perché in ospedale e anche per il centro! Grazie ancora di tutto e spero di passare dei giorni da voi per relax la prossima volta! Grazie! A. Cristina.M

Personale estremamente gentile, sempre disponibile ed appartamento curato nei minimi dettagli. A pochi passi dal centro storico per chi desidera visitare la città a piedi e soltanto pochi minuti di percorso in auto separano la struttura dalla Stazione Ferroviaria. Ottima posizione, assolutamente consigliato!

Abbiamo soggiornato nell'alloggio una settimana: molto pulito, cucina ben attrezzata, letto comodissimo. Posizione ottima, propria accanto all'ospedale San Bortolo e 10 minuti a piedi dal centro. Sulla stessa via un ottimo bar e una pizzeria d'asporto. Valore aggiunto lo staff disponibilissimo.

Sehr nettes und kompetentes Team, wunderschönes Zimmer mit kleinem Garten (super für unseren Hund, der ebenfalls sehr herzlich aufgenommen wurde)

Bellissimo appartamento, dotato di ogni comfort, personale gentilissimo e disponibilissimo per ogni nostra necessità. Consigliato per chi deve soggiornare per turismo o chi necessita di andare all’ospedale San Bortolo per cure o terapie. Ci ritornerò.

Il personale è molto gentile e disponibile, la struttura bella e tenuta con cura. Gli appartamenti sono belli e molto silenziosi. Si trova in centro storico ed è comoda a tutti i servizi. Consigliatissimo

熱情友善的歡迎。接待員專業地介紹了酒店的特色和選擇，也推薦了晚餐。小型套房非常完美，乾淨整潔，空間寬敞，佈置精美。他們提供包含停車和早餐的套餐，價格合理，每天20歐元。單點早餐也很棒。我很樂意再次入住！

A hotel that passes on its problems to the customer instead of solving them. Booked this hotel to celebrate my 65th birthday and retirement. My partner has just received a call from them to say that due to “electrical issues” our room will not be available. Their solution is to send us a list of other hotels. This removes a minor problem for them of not having an available room for customers but leaves a massive issue for us with only 5 days to go. The hotel persuades themselves that they are doing us a favour by letting us know, but good customer service would have them offer to ring round comparable hotels and negotiate an equivalent room instead of shoving the problem fully onto us to do the same. Customer service is a dying profession, increasingly replaced by “management”. An improvement for the worse, as I am sure the expected response to this will reveal. This does not reflect well at all on this hotel in particular or the region in general.

為了方便起見，我不得不在維琴察稍作停留，因此我入住了 Home Relais 的公寓和 Relais de Charme 的客房。公寓設施齊全，功能齊全，而 Relais de Charme 的客房則令人倍感舒適，令人放鬆。我要感謝工作人員的周到和熱情：他們總是能滿足我們的需求，甚至不只一次地提前預料到，讓我們的入住體驗無憂無慮。謝謝！如果可以，我還會再來，好好享受這座美麗的城市，我一定會向親朋好友推薦 Antica Pusterla Relais de Charme。

Una splendida struttura, particolare attenzione ai dettagli. Tutto curato, accoglienza cortese ed affabile. Da consigliare assolutamente!

儘管距離市中心僅幾步之遙，但地理位置卻迷人舒適。房東非常友善熱情，早餐非常棒，房間也很乾淨，床也很舒適。我一定會再來，並推薦這家酒店。

飯店位於維琴察市中心，是探索這座城市的便利下榻之所。底層客房設施齊全、乾淨舒適。早餐豐盛可口……工作人員周到熱情。老闆隨時為您服務。