埃斯普奈德公寓飯店(Hotel Residence Esplanade)

L’hotel è un bel palazzo in ottima posizione sul lungomare di Viareggio; abbiamo trascorso una notte in camera standard, piccola ma con tutto il necessario (dovendo fare un appunto, una mensola in bagno per appoggiare le proprie cose sarebbe utile!) la colazione compresa nel prezzo è davvero ottima. Non c’è parcheggio, ma viene rilasciato un pass per quelli antistanti all’hotel valido per tutta la permanenza. Molto comoda la bike room. Il personale è molto cortese e disponibile. Mio marito ha fatto una gara di ciclismo e dopo il check out, gli hanno dato tutto il necessario per fare la doccia, negli spogliatoi della palestra. Convenzionati col bagno Corallo, dove si mangia molto bene.

Sicuramente la camera assegnata non è degna di un hotel a 4 stelle! Probabilmente le camere sono molto diverse tra loro e le immagini sul sito e online rappresentano solo le stanze migliori. Prendere in giro i clienti inviandogli delle foto per poi trovarsi in una stanza completamente diversa è un comportamento davvero scorretto. Il prezzo è veramente assurdo rispetto a quello che viene proposto. La camera in questione è la 106: vecchia e con uno scarso livello di pulizia. Trovato un capello in bagno e terrazzo sporco con cicca di sigaretta a terra. Glielo abbiamo fatto presente , anche perchè in quella stanza arriva il rumore della cappa del ristorante e davvero non si riesce a stare in camera. Ringraziamo per lo sconto del 15% date le nostre lamentele, ma mi dispiace questo comportamento è inaccettabile. Certe camere non si possono vendere, o quanto meno dovrebbe essere fatto presente PRIMA della prenotazione e ad un prezzo adeguato.

Abbiamo preso la junior suite, che ha 2 ambienti separati e anche tavolo da 4 e cucina attrezzata. Il parcheggio è extra e costa 7 eur al giorno ma comodo di fronte all'ingresso. Procedura wifi piuttosto macchinosa, bagno cieco ma vano doccia ampio. Buona la posizione, vicina al mare e alla pineta. Colazione orientata prevalentemente al dolce con poca scelta quanto a verdura e niente prodotti integrali, qualità nel complesso mediocre, caffè compreso.

Ottima posizione, vicinissima al mare,parcheggio in zona molto comodo. Ma il loro punto di forza è senza dubbio il personale gentile,preparato e disponibile. All'arrivo abbiamo avuto un piccolo problema con la camera che Luisa (la sig.na alla reception) ha prontamente ed efficacemente risolto nonostante fossero ormai le 22 passate. Abbiamo anche pranzato presso il loro ristorante il giorno di Pasqua. Ottimo pranzo e personale veloce, gentile e preparato. Un grazie a Maggie che si è presa cura di noi sia a colazione che a pranzo nonostante fossero pieni. Lo consiglio e sicuramente ci torneremo

Location davvero strategica, vicinissima alla passeggiata lungomare di Viareggio ma al contempo con la giusta tranquillità notturna; personale assolutamente da 10 e lode, empatico e disponibile. Servizio colazione rapido e di buona qualità. Assolutamente DA CONSIGLIARE

In occasione di un appuntamento di lavoro abbiamo scelto questo albergo anche se ci serviva solo 1 notte. Ci siamo trovati veramente bene, posizione ottima, parcheggio compreso davanti all'entrata e personale disponibile. Abbiamo avuto qualche contrattempo non per colpa loro, nella prenotazione con booking ma ci hanno aiutato a risolvere il problema con pazienza e gentilezza anche se eravamo clienti nuovi e il pernottamento era di 1 sola notte. Stanza grande, comoda e pulita. Per le prossime volte sarà sempre la nostra prima scelta.

Piacevole weekend di Pasqua in questo hotel completamente ristrutturato e dotato di ogni comfort. Presente idromassaggio nel nostro appartamento per la bella stagione! Colazione molto varia e formula cena con gusto ottima al loro ristorante Puccini 20