伯克海恩季節家庭區飯店(Barkhatnye Sezony Semeiny Kvartal)

Хороший и большой комплекс с удобным расположением к морю, к парку, к транспорту, к кафе и ресторанам. Находится в живописном месте с видом на горы. Подогреваемый бассейн. Ребёнку можно взять в аренду теннисные ракетки, мячи и поиграть на поле, расположенном на территории отеля. Интересные спортивные занятия и развлечения в виде игр, мастер-классов, просмотров фильмов и мультфильмов.

Выбрал семейный квартал из-за бассейна, по приезду два дня были проблемы с телевидением (каналами связи), пока разбирались, потерял несколько часов просто не пустили в бассейн, написал претензию в журнале #42. Компенсировали трансфером на красную поляну. К сожалению проводимый фестиваль молодёжи не дал отдохнуть более длительное время.

Вежливый персонал,на ресепшн спросили,какой номер хотим,повыше,пониже. Удобная недорогая ( 300 р) парковка,много мест. В номере тихо,чисто,огромный балкон, хороший ремонт,за 10 лет даже не убили отель 😃,есть шкаф,холодильник, все,как заявлено в описании номера.в номере очень тепло,мы открыли окно. Рядом с корпусом бассейн с подогревом, но там есть перерывы в работе. Расположение этого квартала минутах в 20 от моря. У меня был день рождения, я послала необходимые документы и мне дали 20 % скидки на проживание. Разница в цене вернулась на карту в день отъезда вечером. Я довольна!

Сам «городок» отличный, классные дворики для детей. И отличный детский сад, но в номерах 50/50. Есть над чем работать, когда заехали в номере было грязно (крошки на ковре и пятна), телевизор не работал и лампочки возле кровати глючили (сами включались, то выключались)

Прекрасный персонал, отличное расположение отеля, очень сладкие цены. Приехал в 07.00 после бессонной ночи, сказали ждать час до 08.00 пока загрузится программа для определения нашего номера. Номер достался с прекрасным видом на горы - двухкомнатный люкс с тремя окнами на 2 стороны номер 2/3/404. Правда с 4й попытки - в первом номере была ободрана краска со стены и прожжен стул, у второго номера не закрывалась межкомнатная дверь так-как был сломан замок, у третьего не было балкона. В номере почему-то инвентарные номера мебели написаны крупно краской с лицевой стороны. Одна из стен номера настолько тонкая, что двигалась, когда кто-то прислонялся к ней в соседнем номере))

Отель остпвил хорошее впечптление о себе. При заселении нас спросили в каеом корпусе и на каком этаже нам предпочтительно. Номер чистый, уборка регулярная, персонал позитивный. Еда всегда свежая и вкусная. Возможно не очень разнообразная, но нас все устроило, голодными не ушли ни разу. Пляж с большим количеством лежаков. Море чистое. Уезжаем с позитивным настроением.

В общем и целом остались приятные впечатления. Безусловно есть весомые плюсы Бархатных сезонов - огромная ухоженная территория, охрана, множество активностей, площадок, различных вариантов услуг. Свой пляж в доступности. Но всегда есть куда стремиться. Честно говоря расстроили следующие моменты: 1. Очень тонкие стены между номерами. Слышимость такая, что даже шепот соседей можно разобрать. А когда соседи постоянно орут матом на своих детей - это ужасно. 2. Хочется порекомендовать больше контроля со стороны сотрудников за поведением проживающих на завтраках (когда сметают еду горами, чай по 15 пачек за раз), на пляжах (когда не жители отеля берут лежаки). 3. Очень расслабленные горничные, которые большее время сидели в телефоне на диванчике на 1 этаже. За 10 дней только один раз поменяли полотенца и не разу не меняли постельное белье. Пылесос был 2 раза. Бумагу для туалета приходилось выпрашивать. 4. Для такой стоимости неплохо бы обновить мебель в номере - например не хватало стульчиков на балконе.

Были в начале июня семьёй, впечатление осталось в целом положительное! Но не без «но». Начну с плюсов : первое, что порадовало максимально - это бесплатные лежаки и зонты на пляже, а также подогреваемый чистый бассейн! Завтраки тоже понравились, на любой вкус можно было покушать максимально сытно. Столы, правда, не всегда чистые, но учитывая какое количество людей там утром, то можно на это закрыть глаза. Есть прачечная за доп.плату, гладильная доска с утюгом на этаже, в холе снизу диванчики и кулер в каждом подъезде, детские площадки, анимация ежедневная, развлечений вечером куча, есть детская игровая комната. До пляжа 7-10 минут по красивому бульвару. Уборка не всегда проводилась хорошо, но если что-то не устраивало - звонили на ресепшен, вопрос был решён. В номере есть фен, чайник, посуда, телевизор, полотенца, постельное, мыльные наборы. И вот оно «но» - состояние номера! Номер ТРЕБУЕТ КОСМЕТИЧЕСКОГО РЕМОНТА! Грязный ковролин, стулья в застарелых пятнах, стены очень обшорканные, кафель на балконе сыпется, скрипучие шкафы и тумбы(((( обратите, пожалуйста, на это внимание. В ванной комнате было более менее всё в порядке. Мы проводили минимальное количество времени в номере, но тем не менее, хотелось бы хотя бы видеть чистые стены и пол, ходить неприятно, правда, невольно каждый раз смотришь на это покрытие на полу. Ну и слышимость, имейте ввиду такая, что слышно о чём спокойно беседуют ваши соседи)) Я бы поставила этому отелю 4+. Всё таки больше в нем плюсов, но номера не мешало бы привести в порядок))

Называется, что вы хотите за эти деньги. огромное неудобство доставляют повсеместные заборы и отсутствие к них калиток для прохода, большая неуютная территория, печальный бассейн, около которого нет даже навеса, где можно оставить одежду в дождь, в Русском доме позавтракать могут только те, у кого проживание с питанием, за деньги позавтракать можно только во "временах года", до которых от семейного квартала идти почти километр, а парковочная карта семейного квартала в Екатерининском квартале не действует, парковка 200 руб час. Состояние номерного фонда мягко говоря потрепанное, стены затертые, ковролин растрепанный и так далее...