威尼斯格瑞提皇宮豪華精選飯店

毫無疑問，格瑞提皇宮飯店 (The Gritti Palace) 是萬豪旗下眾多飯店中頂級的飯店之一。全球萬豪旗下飯店中，只有少數幾家能與格瑞提皇宮飯店相媲美。除了萬豪酒店之外，與威尼斯的其他酒店相比，格瑞提皇宮酒店也可以說是威尼斯最好的酒店。它是一家名副其實的五星級奢華酒店。因此，飯店價格也相當昂貴。在我入住期間，飯店價格根據房型或套房的不同，每晚 2,200 美元到 10,000 美元之間不等。毋庸置疑，對於如此高昂的飯店價格，客人自然會有一定的期望。格瑞提皇宮飯店的優點如下：1. 禮賓部和前台員工非常出色。尤其是禮賓部員工，他們非常擅長安排水上計程車、景點或旅遊門票、晚餐預訂等事宜。 2. 飯店提供周到的客房設施，並滿足房客在預訂時提出的基本要求。 3. 飯店免費提供《紐約時報》和《金融時報》等主流報紙。 4. 飯店提供信紙和信封，方便客人寫信回家。飯店也免費郵寄信件。 5. 飯店的公共區域非常漂亮。裝潢完全符合您對這家 15 世紀建築中的五星級飯店的期望。 6. 萬豪旅享家福利到位。具體包括：(a) 套房升等。我從標準房升級到了他們最好的套房之一——Patron 套房。從套房可以欣賞大運河的美景。但是，如果可以選擇，我可能會拒絕套房，選擇景觀相當的非套房。我稍後會討論這個問題。 (b) 延遲退房。我獲得了下午 4 點的延遲退房服務。飯店慷慨地允許我免費在房間裡待到下午 6 點。他們真是太好了。 (c) 萬豪旅享家白金或更高等級的客人可享有的早餐福利非常棒，但有一個例外：早餐提供葡萄酒。週六早上吃早餐時，我問他們有沒有酒。他們給我上了義大利普羅塞克氣泡酒。不過，這款氣泡酒有點甜。我問他們有沒有其他選擇，像是特倫托DOCG產區。他們給我上了義大利弗朗恰科塔氣泡酒。弗朗恰科塔氣泡酒更乾，更像香檳。於是，我就點了。雖然我的早餐是免費的，但我卻被收取了170歐元的酒費。在我投訴後，這筆費用被取消了。不過，這仍然是事情的原則。要么在上酒前告知客人酒不是免費的，要么在早餐時提供多種免費的酒。現在，我認為格瑞提皇宮酒店需要改進的地方是（尤其是考慮到酒店收費標準）：1. 餐廳和酒吧。我被鼓勵去酒店的餐廳吃晚餐。我把餐廳的戶外露台設計成了餐廳。但當我到達吃晚餐時，露台已經關閉，我被安排在餐廳後面的一張桌子，那裡的氛圍只能用「糟糕」來形容。

我喜歡這家酒店的許多方面，但其他方面就差一點了。地理位置絕對棒極了！大運河上令人羨慕的一段，距離聖馬可廣場僅幾步之遙。華麗華貴的風格主宰一切，有時美麗，有時誇張，但絕對值得讚賞。應該透過小規模的整修來解決一些問題以維持五星級的標準。臥室，特別是客廳區域，也是同樣的色調，因為裡面擺滿了家具和擺設。遺憾的是沒有水壺或咖啡機。浴室很漂亮......遺憾的是沒有坐浴盆！房間在一樓，位置不太好，因為清晨卸貨會產生惱人的噪音。我發現這裡的服務總體上非常周到和細緻，但我真的很感謝早餐室工作人員的細心照顧。他們的擁抱加上美味的早餐讓一天的開始變得非常愉快。

Excellent, friendly staff. Beautifully located - waterfront café, has its own dock for water taxi’s and gondolas. We had an amazing “room” more like a sweet with terrazzo floors, a sitting area, great bed and plenty of windows. Long stemmed roses to enhance the luxury feel - and they were replaced with fresh ones after the second day. Central yet on a calm square.

Stayed here for a couple nights and had a beautiful canal view room with luxurious amenities. Breakfast was delightful with table and small buffet service. Location is right in center walkable to everything. Concierge was super helpful with transportation. We had dinner as well which we thought was just ok - not one dish was wow- would have been better to eat outside of hotel for dinner. The patio was closed so had to eat inside. We would definitely go back!