北斯特拉斯堡產業民宿飯店

Bonjour, J’ai effectué une réservation (***********) sur trip.com Le 11/05/2024. J’ai appelé la réception pour leur dire que j’arriverais tardivement, ils m’ont donné le code d’une chambre mais pour l’autre chambre la personne n’arrivait pas à me donner les information de la deuxième chambre. Il voulait que je lui donne les identifiants de ma carte pour repayer une deuxième fois. J’ai dit que ce n’est pas possible et que s’il n’arrive pas à me donner les informations de la deuxième chambre on annule tout. Il m’a dit okay c’est annulé. Cependant je vois que le prélèvement de de 127,18€ a été fait. J’exige un remboursement pour une prestation qui n’a pas été honorée par l’hôtel. De plus la personne a l’accueil semble être d’origine étrangère on ne comprends pas très bien ces phrases quand il parle, ce n’est pas très bien pour un réceptionniste d’hôtel. Merci de procéder au remboursement, je vais en avertir ma banque prochainement car j’ai payé un service qui n’a pas été honorée. Merci.

Aileler ve çiftler için uygun olmayan bir bölge ve otel. Genelde işçilerin ve şoförlerin kaldığı bir konaklama tesisi gibi. Tavsiye etmiyorum.

Kleine kamer met douche en toilet wel Lieve medewerkers het is wel redelijk voor de prijs van de hotel

非常物有所值的酒店。 家庭房功能齊全，空間優化良好。 與該品牌的所有酒店一樣，床上用品仍然非常舒適。 枕頭的舒適度有一個小缺點，它沒有連鎖店枕頭的通常體積，而且房間的清潔度也不好（其中一張床上有頭髮，淋浴和水龍頭很差或沒有清潔）。 但這些細節都被主人的同情所抵消。