繆勒飯店咖啡館和葡萄酒 . 月亮木飯店

Wir haben auf der Durchreise eine Nacht im Hotel verbracht – das Zimmer war in Ordnung, sauber und ruhig. Der eigentliche Grund für diese Bewertung ist jedoch das Abendessen im hauseigenen Restaurant. Ich hatte mich auf ein klassisches Spargelgericht gefreut – Spargel mit Sauce Béarnaise, Kartoffeln und Wiener Schnitzel. Nicht gerade günstig, aber ich wollte mir endlich mal wieder etwas Gutes gönnen. Leider war das Essen eine Enttäuschung: Der Spargel matschig und völlig geschmacklos, die Sauce wässrig und ohne jede Würze, die Kartoffeln ebenso. Ich sagte der Kellnerin direkt nach dem ersten Bissen, dass ich das so nicht essen kann – sie kündigte an, den Koch zu holen. Gesehen habe ich ihn nie. Stattdessen kam später ein Herr von der Rezeption (vermutlich der Besitzer) – und auf meine Frage, wer das denn gekocht habe, kam die Antwort: „Der Ofen.“ Das sollte wohl witzig sein – ebenso wie seine Bemerkung, andere Gäste hätten sich nie beschwert, vielleicht hätten sie ja nicht so gute Zähne wie ich. Ich erfuhr später, dass der Herr Büttenredner ist – das erklärte den Ton, machte es aber nicht besser. Der Herr am Nebentisch war mit seinem Essen auch unzufrieden und äußerte dies. Was völlig fehlte: ein Zeichen von Bedauern oder ein Versuch, eine Lösung zu finden. Stattdessen wurde mir erklärt, was mir eigentlich hätte schmecken sollen. Ich aß nur das Schnitzel und wollte auch nur das bezahlen – nach einigem Hin und Her wurde der Preis reduziert, aber das Erlebnis bleibt unbefriedigend. Leider habe ich kein Foto gemacht, denn das hätte mehr ausgesagt als alle Worte. Fazit: Das Hotelzimmer war in Ordnung. Doch das Abendessen und vor allem der respektlose Umgang mit ehrlicher Kritik trüben das Gesamtbild. Humor kann Charme haben – aber nicht, wenn er über die Bedürfnisse der Gäste hinweggeht.

Im Café haben wir über 30 Minuten gewartet. Der Tisch wurde nach mehrmaligem Auffordern des Personals nicht abgeräumt. Bei der Bedienung dreimal nachgefragt und wurden trotzdem nicht bedient. Nach 35 Minuten sind wir dann aufgestanden und gegangen. Nie wieder!