布埃納維斯塔宮歐洲之星飯店(Eurostars Palacio Buenavista)

El hotel está alejado del centro y dependes siempre del taxi. El personal se ve algo inexperto y aunque le pone empeño se nota la falta de experiencia. Las habitaciones son muy amplias y nada ruidosas. La piscina es muy agradable y en general es un hotel que aunque no está en el centro merece la pena visitar.

Love this hotel. Definitely will come back for longer stay if ever come to Toledo again. From photos I thought it was nice but when we got there, except check in a bit busy wait for like 15 mins, the room n decor of hotel was stunning! Size of room is huge, free parking. We took a bottle from the minibar n wanted to pay when checking out, the staff said no problem no need to pay, just a little gesture makes an excellent impression.

Excellent hotel with 5 star facilities Room is spacious but has no usb charging port Breakfast only starts at 800am

Ha sido una experiencia excelente, todo acorde con lo esperado, repetiremos

Hôtel facile d’accès, mais il faudra reprendre la voiture ou prendre un taxi pour aller en ville Les chambres sont grandes, lits immenses, le mini bar était tellement bruyant que j’ai du le débrancher Personnel assez sympa et petit dej très bien

Wunderschönes 5-Sterne-Hotel direkt gegenüber der Altstadt von Toledo. Sehr grosse Zimmer, aufmerksames und sehr freundliches Personal und dazu noch ein hervorragendes Frühstück. Hotelrestaurant war abends leider geschlossen. Kostenpflichtiger Parkplatz im Hotel. Ein eigener Wagen zum Besuch der Altstadt ist absolut empfelenswert (10-15 Minuten Fahrzeit mit dem Wagen / mindestens 40 Minuten mit dem Bus). Unter der Altstadt gibt es mehrere kostenpflichtige Parkhäuser zu vernünftigen Preisen oder aber ein grosser Gratisplatz am Fuss der Stadt.

Very attractive property and room. The hotel is not in walking distance of town. That being said, there’s a very nice walking trail nearby. The dining room service and menu was terrible for lunch and dinner. The breakfast was very good. The spa treatment was ok. Price was good but it was not a deep tissue massage. Also,you have to pay an additional 30€ to use the spa facilities even if you have a treatment. This hotel is a nice choice if you rent a car or cab into town and then relax by the pool (freezing) in the afternoons.

Lamentablemente la peor experiencia que he tenido en un hotel de 5 estrellas con esta cadena de hoteles. Me habían confirmado por mensaje que todas las habitaciones disponían de bañera hidromasaje, na más hacer check-in cual es mi espanto cuando la habitación tiene bañera normal. He mencionado esta situación en recepción ha costado pero nos dirán una habitación supletoria donde la bañera de hidromasaje estaba estropeada. Hemos cogido un pack romántico y lo único que estaba preparado eran pétalos en la cama. Cambiando de habitación he tenido que notificar 2 veces el personal que el pack romántico todavía no habia llegado. Y cuando llegó solamente una botella de cava, faltando la botella de agua y el detalle dulce. He llamado a recepción para decir que faltaba el detalle dulce ni siquiera he reclamado la botella de agua gourmet puesto que nos podíamos apañar con las botellas que estaban en la habitación. La piscina apenas con una pobre chica sola haciendo el servicio de bar para toda la piscina. El desayuno variado pero poco cuidado y la vajilla sucia en general no daba muchas ganas de desayunar ahí. Personal amable pero poco experiente e insuficiente para un hotel de esta dimensión y categoría. No volvería, ni tampoco lo recomendaría a nadie. El objetivo era tener un finde de total desconexión y sin estrés y se volvió una pesadilla.

A few min drive to the old town, this property provided a nice break from the large number of tourists. It was spacious, clean and comfortable. The staff were very friendly and helpful. Great parking available below ground and the breakfast buffet was delicious with great variety.