熱情俱樂部全包(Club Tropical All Inclusive)

Somos una pareja de Cubanos de Viñales que visitamos este hotel en la semana pasada. Es un hotel pequeño pero muy bien distribuido, un servicio de extrema calidad, muy limpio, todas las personas siempre están a tu disposición, he estado en hoteles 5 estrellas que te paras en la barra del bar a pedir algo y te pasas buen rato para que te atiendan y en este está prohibido ir a la barra, te sientas y no pasa 1 segundo y ya te están atendiendo. Las habitaciones muy limpias y muy bonitas, claro sencillas, es un 3 estrellas. Felicitar a la camarera que me atendió, me ayudó hasta con necesidades que tuve y me lo trajo de Cárdenas. Fue la que atiende la habitación 1107. Todo muy especial, solo 2 detalles a regañar y el primero no fue culpa del hotel sino de la central de reservas que no pasó mi reservación y fue con bastante tiempo de antelación y cuando llegamos al hotel no teníamos disponibilidad pero después de varias gestiones del jefe de recepción, me ubicaron 1 noche en una de las casas que tiene la cadena y me ubicaron al otro día en el hotel. Al final la central de reservas debe poner un poco más de seriedad en el tema. Y el otro punto negativo es el tema de la comida que estaba bastante invariable. Lo mismo almuerzo y comida por 5 días seguidos. Aunque tenía un familiar en un hotel 5 estrellas en la misma fecha y la comida era mucho peor. Pero tener en cuenta que pueden hacer si lo único que tiene el hotel es pollo y pescado, hacerlo de varias formas posible, ya que así hacen algo de diferencia. En general la pasamos súper bien. Felicidades a todos los trabajadores de este hotel.

Excelente experiencia en familia. Servicio espectacular. Resaltar el trabajo del equipo de Ama de Llaves en es especiales su Gobernanta Niurka. Agradecer las atenciones de nuestra camarera Yoanna. Destacar a los chicos de la plancha con sus espectaculares tortillas y fajitas. Animación diversa sobre todo para los más pequeños de la casa. En fin volveremos pronto.

Excelentes vacaciones en familia, hemos venido 4 veces , y realmente la instalacion supera mis expectativas, la habitacion muy acogedora y limpia, esta vez nos volvió atender Mercedes es una camarera muy atenta, el personal de recepcion y comercial es muy profesional con un trato magnífico. La comida posee muy buena presentación y variedad . Sin dudas es la mejor opción para disfrutar de unas buenas vacaciones .

El hotel tiene un excelente personal de servicio,muy atento y preocupado por el bienestar del cliente. Es un hotel pequeño pero con excelentes instalaciones, la piscina muy limpia y el servicio del restaurante excelente, creo q deben dar mantenimiento a los baños de las habitaciones y al parque infantil pero ya eso es cuestión de la administración, no del servicio. En resumen muy buena estancia, me encantaría regresar.

Buen servicio buena alimentación y muy acogedor bella instalación muy buena atención a los clientes agradecida del servicio prestado dispuesta a repetir la visita los felicitamos y queremos que se mantenga el servicio la piscina muy agradable y limpia muy atentos los compañeros del snat bar así como en el restaurant la habitación bien atendida recomendar en la habitación 1206 revisar el televisor

Personal súper atento y receptivo. Con buena amabilidad y profesionalidad. Hemos superado las expectativas respecto al servicio, el estándar y la calidad de forma general. Un hotel con buenas condiciones para relaj**** en compañía de amigos y familia. Las ofertas de alimentación acordes al estándar y quizás hasta superiores. Los servicios de agua fría o caliente impresionantes en cuanto a la calidad y presión. Como en toda la industria siempre algunas cosas a mejorar, pero no es interés mencionarlas porque la experiencia en general cumplió y superó nuestras suposiciones. Pensamos regresar.

Très beau séjour a Varadero. Petite hotel très propre, plage superbe, personnel très gentil, chambres très propres, nourriture très correcte avec la situation économique du pays. Animation seulement en fin d'après midi jusqu'a 23h. Clientèle d'age mature en général, pas beaucoup d'enfants

Pasé unos excelentes días en Club Tropical. El hotel está muy bien cuidado, se cambió el mobiliario del lobby por unos sofás nuevos muy lindos, la atención de primera como siempre. Por mi cumpleaños me regalaron una botella de vino espumoso y como éramos repitentes, nos pusieron la manilla tan pronto llegamos . Los cócteles están muy buenos, especialmente en el Cigar Bar. El vino no faltó, en todas sus variantes. Se trata de un colectivo unido, hermoso, muy atento y amable, definitivamente vale la pena regresar.

Excelente hotel, muy limpio, con buena atención de todos los trabajadores sobretodo los muchachos del restaurante bufet. Es un hotel de 3 estrellas con más calidad que muchos 5 estrellas a los que hemos ido. Los directivos siempre pendientes de todo para que nosotros los huéspedes pasemos excelentes vacaciones. Sin dudas vamos a regresar pronto nuevamente.