Iberostar Origin Taínos

Iberostar Origin Taínos的評論

Iberostar Origin Taínos

Km. 12 5 Las Morlas, 42200 巴拉德羅, 馬坦薩斯省, 古巴查看飯店詳情
Iberostar Origin Taínos
Iberostar Origin TaínosIberostar Origin TaínosIberostar Origin Taínos
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

Iberostar Origin Taínos的真實房客評論

8.8/10
很好
45 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.6
服務8.8
衛生程度9.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(45)
好評(40)
附有照片/影片的評論(14)
負評(5)
訪客用戶
標準房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
5 則評論
5.0/10
發布於 2024 年 8 月 22 日
太舊了,雖然維護盡力了,但確實説不過去,水龍頭都快散架了也不換,空調聲音太大。自助餐太簡陋,魚也不新鮮,前台服務太差,説是換沙灘毛巾的卡要交回來,不是拿卡換毛巾留在服務處嗎?扣4美金! 使用房間裏的保險箱一天2美金,聽着都新鮮! VISA卡受制裁刷不過去,還不收現金! 太軸了,扔下幾個美金扭頭就走了,不會再來
Zhoujianqi
標準房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 3 日
在古巴各種設施特別陳舊的環境下,感覺酒店已盡力做到最好了!但對衞生要求高的不建議來古巴遊玩。
訪客用戶
標準房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
25 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 3 月 17 日
設施老舊 海灘很美
Alexander Stankevich
入住於 2023 年 9 月
獨自出遊
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 10 月 21 日
一家不錯的、可靠的連鎖飯店,提供美味的食物和一流的海灘。我預訂並收到了一間平房 - 寬敞舒適,帶有露台,位於酒店大樓風景如畫的角落。我沒有給出最高的評價,因為一切都有點破舊,房間裡的設備運行也有問題;並不是所有的東西都能完美、正確地工作(吹風機、空調控制面板和幾個燈泡沒有亮)。但整體而言,四強非常紮實!
原文以 Google 翻譯
6/15
Jesus S
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 29 日
Se lo recomiendo a todos muy buen servicio desde los directivos hasta el último personal , gracias Elizabeth todo muy bonito , las habitaciones la piscina todo muy limpio y ordenado se lo recomiendo a todos es muy buen hotel la comida excelente las bebidas muy buenas también.
翻譯
住宿方回覆: Estimado Jesús, Agradecemos sinceramente su recomendación y sus amables palabras hacia nuestro personal y servicios. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Atentamente, Quality Manager Iberostar Origin Taínos
Yaznai L
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
Maravillosa estadía. Excelente servicio..Volveremos. la pasamos super bien. Esperamos que se mantengan así. Y que el servicio cada día se supere más. Estamos complacidos de haber disfrutado en familia. Agradecer a todo el equipo de trabajo.
翻譯
Karen P
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 11 日
Nos encantó el hotel, la magnífica atención de sus trabajadores hizo de nuestra estancia la más agradable, ya fuera en la recepción, lobby o buffet. Los alimentos muy bien elaborados!! Muy buena limpieza... Sin dudas repetiremos la experiencia!!
翻譯
住宿方回覆: Estimada Karen, Muchas gracias por su comentario y por destacar la atención de nuestro equipo, la calidad de los alimentos y la limpieza. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que su experiencia fue tan agradable. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Quality Manager Iberostar Origin Taínos
Odyssey46884292239
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
6.0/10
發布於 2025 年 3 月 9 日
Muy buena atención de los empleados, el hotel en fase de remodelacion con la mitad del lubby cerrado, Habitación tenia filtraciones eesde el techo del baño, baño con olor desagradable, comida poco variada, rotos los elavadores, Playa espectacular, buenas actividades nauticas, animación buena,
翻譯
住宿方回覆: Estimado/a huésped, Agradecemos su sincera opinión sobre su reciente estancia en Iberostar Origin Tainos. Tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutó de la playa y el servicio del equipo de animación. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Quality Manager Iberostar Origin Taínos
Harito-on
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 27 日
Было бунгало в хорошем месте, но с уставшим ремонтом и не очень хорошими кроватями. Постельное белье с клеенкой "для младенца" и не пойми какими подушками. По еде скучновато, мою "рецензию" вытянули милые официанты и прекрасный повар с гриль-бара на "перекусах" бургером!
翻譯
住宿方回覆: Уважаемые гости! Нам невероятно приятно узнать, что вы прекрасно провели время в нашем отеле Iberostar Origin Taínos. Ваш отзыв для нас бесценен, ведь он подтверждает, что наша ежедневная работа и стремление создать для вас идеальный отдых приносят свои плоды. Мы гордимся, что наш отель является местом, где гости из разных уголков мира чувствуют себя желанными. Мы искренне рады каждому из вас и делаем всё, чтобы ваш отдых был комфортным, радостным и запоминающимся. Интернациональный характер нашего отеля вдохновляет нас и обогащает атмосферу гостеприимства, которой мы дорожим. Чистота, гигиена и комфорт занимают центральное место в нашей работе. Мы ежедневно прикладываем максимум усилий, чтобы каждый уголок нашего отеля соответствовал самым высоким стандартам. Ваше удовлетворение — это наша главная награда, и мы делаем всё возможное, чтобы оправдать и превзойти ваши ожидания. Ваши тёплые слова вдохновляют нас двигаться вперёд и продолжать радовать вас высоким качеством обслуживания. Если в процессе вашего отдыха всё же возникли какие-либо недоразумения, мы искренне приносим свои извинения и гарантируем, что будем стремиться к дальнейшему улучшению. Мы будем рады снова приветствовать вас у нас в гостях и подарить вам ещё один незабываемый отдых. С уважением, Quality Manager Iberostar Origin Taínos
Melissa R
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 7 日
Encore une semaine inoubliable… nous avons été reçu comme des reines moi et ma maman nous avons manqué de rien autant sur la nourriture que sur le reste.. le personnel est fantastique de la réception, au bar, les femmes de chambre et les animateurs à la piscine, les danseurs lors des spectacles le soir, l’animation le soir et surtout une mention spéciale à Fernando Julio tu es fantastique et tout les autres aussi vous êtes des personnes extraordinaires et c’est pour cela que nous avons passé une superbe semaine c’est personnes sont tellement accueillante et ils font tout pour que tu te sente chez toi… Merci à toute l’équipe Tainos vous êtes des amours et nous reviendrons c’est certain
翻譯
住宿方回覆: Mélissa, Nous sommes heureux que notre hôtel Iberostar ai réussi à rendre votre séjour agréable . Nous espérons que vous reviendrez très rapidement nous voir, nous serons enchantés de vous recevoir. Cordialement, Quality Manager Iberostar Origin Tainos
RevizoR
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2024 年 10 月 3 日
Сегодня вернулись из Мексики на Кубу на обратном пути домой в Хабаровск через Москву. Отдыхали в Плая Дель Кармен Мексика. Решили остановится на пару дней в этом отеле 4 звезды - очень уж противоречивые отзывы. Не буду томить - жаль потраченых средств. Настороение на нуле. А теперь по порядку: Трансфер - еле нашел это богом забытое место; Ресепшн - как говорится "театр начинается с вешалки" стоят хабалки. Заселение у них в 16.00. Приехали в 11.30. Сказали ждать. Оставили сумки в коморке, дали квиток; Лобби - это гадю.ник. Полы грязные, диваны с креслами сломаны и просижены, кондиционеров и вентиляторов нет. Очень душно. На стенах дыры и отвалилась штукатурка местами. Висят светильники с паутиной и вековой пылью, ржавые. На баре знают от силы 5 коктейлей. Взяли кубалибрэ и пинаколада-вода. Выбор скудный алкоголя. В 13.00 нам сказали номер готов и можете ехать с багажом к номеру 2613 (бунгало); Территория - красиво! Садовник постарался. Молодец! Вот кто лишь работает в этом отеле на все 100%. Бассейны чистые. Много лежаков. Улочки узкие ехали полпути задом наперед, тк нет возможности развернуть гольфкар. Поднял сумки носильщик на 2ой этаж в номер. Обьяснил, что да как, не то, что на ресепшене. - "Вот вам карта бумажная, разбирайтесь сами и на ней сканируйте Qr code." - "А как?!" Интернета нет-бред! Пароль от интернета не дают до заселения. Сейф платно 2$/сутки; Номер - ушатаный бл.душник. Кондиционер еле работает. Скорость только одна medium, на других не работает. Дверь взломана много раз. Починили как могли, окна все на шурупах-позор, не открыть не закрыть нормально. Где сушить плавки и купальники нет. Люди берут с собой веревки. Натягивают и если станет совсем не вмоготу можно вздернуться. Постельное белье грязное (лежали черные длинные волосы, жена блондинка) - сказали чтобы заменили. Поменяли. Бра светильников в непонятных пятнах как и мебель. Ну и вишенка на торте - это ванная комната: биде грязное, душевая лейка с тропическим душем развалились от старости. Резинки развалились, сильный налет извести, ржачины. Полы такие же. Напор очень плохой. Зато на улице душ знатно поливает сутки напролет. Сломан кран. Есть шампунь и гель для душа - разбавлены водой. Нажимая писиет в ладошку. После пошли на обед; Обед Шветский стол - скудный выбор еды. Жарят мясо, рыбу и всё. Остальное все готово. Есть куриные ноги, мясо тушеное. Рис, макароны, картошка. Колбасы на вид и вкус кислят-пропали. Сыру ничего не будет. Суп баланда-клейстер. Из салатов огурцы в любых вариациях. Есть чай, но нет рядом чашек. Они на мороженом. Из поттера льется вода с черным осадком ввиде песка. Кофе это помои - на запах и вкус напоминает из чего делают такос-кукурузная мука. Видать сожгли, а кофе унесли домой. Мороженое 2 вида. Был торт с кремом-только травиться в жару. Пирожные все расползлись, тк не работают кондиционеры, вентиляторов нет. Очень жарко сидеть. Из напитков спрайт, кола и пиво. Официанты еле ходят. Быстрее самому сделать. После обеда собрались и пошли на
翻譯
6/21
住宿方回覆: Уважаемые гости! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель Iberostar Origin Taínos для вашего отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что вы отметили красоту нашей территории и старания садовников. Поддержание зелёной зоны и чистоты бассейнов — это одна из наших приоритетных задач, и мы гордимся тем, что смогли оставить положительное впечатление в этой части. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями в процессе заселения и пребывания. Время заселения установлено в соответствии с международными стандартами, чтобы обеспечить тщательную подготовку номеров для каждого гостя. Однако, мы всегда стараемся помочь гостям и при возможности предлагаем раннее заселение. Ваши комментарии касаемо чистоты и состояния общественных зон будут обязательно учтены, и мы уже передали их в соответствующие отделы для устранения недочетов. Что касается питания, мы стремимся предложить разнообразие блюд, учитывая вкусы и предпочтения гостей со всего мира. Мы благодарны за вашу критику и будем внимательно пересматривать меню, а также работать с шеф-поваром, чтобы улучшить качество предоставляемых блюд. Наш отель поддерживает систему буфетного обслуживания, чтобы предоставить гостям широкий выбор и возможность попробовать разные блюда. Мы благодарны вам за честную обратную связь и ваши предложения. Ваши замечания помогут нам лучше понять, где требуется улучшение. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и показать, что мы прислушиваемся к нашим гостям и готовы работать над улучшением сервиса. С уважением, Quality Manager Iberostar Origin Taínos
訪客用戶
入住於 2025 年 4 月
其他
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 1 日
Todo muy bonito , gracias a tdoo el personal de tainos nos trataron excelente , Elizabeth siempre muy preocupada por todo no duden en contactarla cuando vayan .. lo mejor de lo mejor la pasamos super bien mi familia y yo estamos muy contentos regresaremos ll prometemos .........................ññnnnn
翻譯
訪客用戶
入住於 2025 年 3 月
其他
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 29 日
E' stata una bella esperienza, villaggio adeguato, un po' trascurato ma strutturalmente bello; la spiaggia meravigliosa, ripaga di tutto. La gentilezza e il calore dell animatore Vladimir e la cura dello chef Elvis dell asiatic restaurant ci hanno fatto sentire a casa! Esperienza consigliata!
翻譯
micromacrocosmos
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
Me encanta este hotel. El personal es muy amable y Alicia, la del miniclub, es fantástica. Mi hijo lo pasó genial con ella y sin duda volveremos. El equipo de animación también es fantástico: Leo, Vladimir y Edouard. Recomiendo ampliamente este hotel.
翻譯
住宿方回覆: Estimado/a huésped, Gracias por su recomendación y por destacar el trabajo de Alicia y el equipo de animación. Nos alegra que su hijo haya disfrutado. Saludos cordiales, Quality Manager Iberostar Origin Taínos
訪客用戶
入住於 2025 年 3 月
其他
6.0/10
發布於 2025 年 4 月 27 日
Здравствуйте, уважаемые любители отдыха! Хотел бы поделиться с вами про экскурсии на Кубе, от отельного гида Аллы (Пегас). Были на Кубе в декабре 2024 года в отеле Iberostar Origin Tainos / 4* от туроператора Пегас. Не один раз мы были с Пегас в других странах, всегда было всё довольно прилично, пока мы не посетили Кубу, наши положительные эмоции были уничтожены… Точнее сказать, не от самого Пегас, а от нашего отельного ГИДа Аллы. Её манера общения, оставляет некий осадок, в её представлении - экскурсии от тур-оператора Пегас - это божий дар, что мы должны покорно принять, что лучшего не может быть. Все другие компании, предлагающие экскурсии – шарлатаны и обманщики, в результате, мы сами попались на обещания Аллы… В отеле, сама Алла, бывает очень редко, как она нам сообщила при первой же встрече, много других забот и нужно в течении 15-ти минут дать ей наше решение по экскурсии, иначе, всё – отдых пропал, хотя после этого, мы её встречали неоднократно по нескольку раз за день… Хорошо обработанные обещаниями Аллы, мы семьёй приняли её девиз, не верь никому на Кубе, кроме неё, она созидатель нашего хорошего настроения и отдыха. Мы взяли две индивидуальные экскурсии: в Гавану на минивэне и на яхте (до 4-х человек). Поездка в Гавану 15.12.2024, почему-то нам предложили одну дату, которая оказалась выходным днём (очередной «респект» Алле), что в свою очередь сказалось на посещении музеев и Капитолия.… Не смотря на ветреную и дождливую погоду, экскурсия прошла хорошо, благодаря сопровождающему нас ГИДу Хорхио, который тоже был удивлён поездкой в выходной день. Хорхио делал всё возможное, исполнял наши пожелания, водил по различным историческим местам и рассказывал интересные факты. Отдельная ему благодарность. Индивидуальная поездка на яхте, омрачила весь отдых… Когда тебе рассказывают, что вы получите от экскурсии необычайные положительные эмоции, прибываете на место, где можно понырять, при вас ловят лобстеров, из них же готовят обед, тем более, нас было трое, а оплачиваем, как за четверых и нам полагается бонус - ещё один лобстер, сказка, в которую мы поверили, Алла жестоко нас обманула, всё было не так … В назначенный день мы вышли в море, хотя перед этим четыре дня был шторм, но в этот день было почти спокойно, но очень мутная вода. Нас доставили к месту, где должны были занырнуть и, как нам объясняли, выловить лобстеров для приготовления обеда. Показали, что вода мутная, ничего не увидим, лобстеров нет, и сказали, что пообедать мы можем на острове, там нам приготовят – тех самых лобстеров. Доставили нас на остров, покрытый по периметру берега водорослями после шторма, куда также подходили и другие яхты (по 20-30 человек), показали нам столовую, где будем обедать, сказав, что можете погулять по острову 1 час и возвращаться на обед. Каково же было удивление любителей лобстеров, когда была предложена пища, что и в отеле, в которых мы и проживаем, непонятные мучные каши, какие-то ещё гарниры, блюда из курицы и какой-то гуляш из лобстеров
翻譯