瓦爾斯格調飯店

Hôtel sympa . Le restaurant n'était pas super bon

Todo perfecto menos la experiencia del spa. Teniamos reservada 4.45, llegamos 2 o 3 minutos tarde a recepción porque por la hora la siesta fue cortita, esperamos 5 o 6 minutos más porque estaban atendiendo a un grupo de personas. Y cuando nos atendieron en recepción nos dijeron que habiamos llegado tarde, que tenían que llevarnos ellos, que teniamos media hora pero ya solo quedaban 18 minutos, que 5 minutos antes nos avisarían para que saliaramos (es decir, en 13 minutos, porque estaba reservada la media hora siguiente (estilo sermón), que si no nos lo habían avisad de que teniamos que llegar antes... hasta que dijimos que fueramos ya para no perder más minutos porque había que bajar al sótano y explicarnos como iba. Nos acompañó, hicimos sauna gimansio ducha y hidromasaje en 8 minutos y a las 6.15 no vino nadie para la media hora despues reservada. En definitiva fue más bien un antispa. Sería mas adecuado en esas situaciones empatizar con el cliente y su expectativa de vivir una experiencia de relax, no de estrés. Por lo demás todo bien, teniendo en cuenta que está situado en un polígono industrial.

Un hotel bien ubicado y confortable con todas las comodidades, con parking propio, cargadores para coches eléctricos, desayuno aceptable y como cortesia del hotel nos regalaron una visita a una cava en un pueblo cercano y una sesión de sauna y jacuzzi.