我和男朋友(愛爾蘭人)在7月17日下午入住了這家酒店,我對這次經歷感到非常失望。作為一個對住宿要求較高的人,我精心挑選了這家五星酒店,並且是我自己掏錢預訂的房間。結果卻發現,這家酒店的服務簡直令人憤怒,甚至帶有種族歧視的嫌疑。主要有以下三點:
首先,我們大約在7.17晚上7點半辦理入住。前台服務員衹問了我男朋友是否需要飲品,而完全忽視了我。要知道,房間是我訂的,也是我在check in,但服務員從頭到尾都沒有問過我需要什麼。這種區別對待讓我感到非常不舒服。
第二天,我們出門比較晚,大概下午兩點才離開酒店。我特意到前台去交代,希望他們幫忙更換床上用品,但其他地方不需要打掃。結果晚上回到房間,發現房間的床上用品根本沒有更換。這讓人非常氣憤,感覺是直接忽視了我的要求,我男朋友先去停車場取車了,如果是他的話,會不會就不一樣了。
最讓人無法忍受的是,回到家後我收到了酒店發來的評價郵件。這封郵件居然是發給我男朋友的,而不是我。明明預訂、付款和所有訊息都是我的名字和郵箱,這種忽視和不尊重簡直讓人無法接受。
總體來説,這次住宿體驗極其糟糕,讓我感到自己受到了不公平的待遇和歧視。在歐洲旅遊這麼久,住過不少五星酒店,從未遇到過如此離譜的事情。我會在不同的平台分享自己這次的經歷,也不會向任何朋友推薦這家酒店。