烏魯木齊高鐵站萬達頤華飯店

五星推薦！北疆自駕中途選擇這家萬達頤華太明智。酒店緊鄰烏魯木齊站，交通位置絕佳，前往高鐵站、機場出行十分便利。擁有大型免費地下停車場，自駕停車無憂。 酒店開業時間不長，整體裝修輕奢大氣。客房空間寬敞，全景落地窗視野很好；房間配備智能客控、乾濕分離衞浴、智能馬桶，床品柔軟舒適，隔音效果不錯，奔波旅途可以安心休息。熱水穩定，基礎設施維護到位。 頂層配有自助洗衣房+烘乾機、健身房，長途自駕清洗衣物非常方便。自助早餐品類豐富，兼顧本地風味與簡餐。前台工作人員服務熱情，辦理入住高效。 無論是高鐵中轉、商務出差，還是新疆自駕休整都十分合適，下次來烏魯木齊還會選擇這裏！

設施：齊全完善 衞生：清潔乾淨 環境：優雅舒適 服務：周到細緻，前台服務態度好，值得好評 ，下次還要反住。 周邊景點非常方便參觀，伴手禮酒店就有。 大巴扎很熱鬧，應有盡有，十分有地方特色。

這家頤華和美華是一幢樓。低樓層是美華，高樓層是頤華。大堂check in是分開的。 位置：距離機場二十多分鐘，去大巴扎二十多分鐘，方便。 服務：入住前會電話溝通，很大程度滿足了我們的需求。 停車：輸入車牌可免費進出地下停車場 設施：洗衣房有三個洗衣機和三個烘乾機，健身房有2台跑步機、1台橢圓機、啞鈴、龍門架等，完全夠用了。

本來衝著萬達的牌子才選了這家店，結果是我這次新疆整趟旅行最糟心的一次住宿，方方面面都讓人特別失望。 我們自駕帶的行李特別多，我愛人本身個子嬌小，一個人費勁推着滿滿一車行李，從地下停車場一路推到大廳前台，又推到電梯口，一路上碰到保安還有好幾個工作人員，全都就這麼看着，沒有一個人過來問一句需不需要搭把手。後來前台特意派了工作人員跟着我們，對方也衹是默默跟在後麪，全程一點忙都不肯搭，冷冰冰的，完全沒有連鎖酒店該有的人情味。 進到房間之後更鬧心，衞生做得很馬虎，床單上面有印記，衞生間地上、枱面上還留着不少頭髮，一看就沒有仔細打掃。房間裏配的吹風機還是壞的，沒法正常使用，入住之前也沒人提前提醒，都是我們自己挨個試才發現的。 在這裏也想説幾句實在話，不想事後收到千篇一律的模板回覆： 1. 我也明白員工沒有法律規定一定要幫忙搬行李，但既然是星級連鎖酒店，看到客人搬重物吃力，主動過問、搭把手是基本的服務心意，全程冷眼旁觀，本質就是管理培訓不到位。 2. 衞生多處不乾淨，再加電器損壞，湊在一起就不是簡單的偶然疏忽了，能看出來日常打掃檢查根本不上心。 3. 不要再説有問題可以隨時打電話報修，我們花錢開房，本來就該直接住進乾淨、設施完好的房間，沒必要入住之後還要自己挨個找問題、主動去補救酒店沒做好的工作。 滿心信任萬達這個大品牌，體驗卻遠不如路上住的普通民宿，性價比很低。準備訂房的朋友可以多做對比，也希望店家不要衹忙着話術辯解，真正抓好服務、衞生和設備檢修這些最基礎的事，別白白消耗客人的信任。

幫朋友訂的朋友説非常好，但是就是衹發了一張照片，裏面的設施呀，服務包括客房大姐態度都很好路過碰到都會打招呼，這次的感覺非常不錯，我也是接待朋友幫忙給訂的，沒想到這麼好，下次有朋友來還住這家！！！！！！

長期來烏魯木齊出差，這家萬達頤華是固定落腳點。高鐵出站步行即達，通勤效率拉滿；酒店配有多功能會議室，商務接待、小型會議都能滿足。客房安靜隔音好，智能設施提升辦公休息體驗，床品柔軟能緩解旅途疲憊。早餐品類多、出餐快，不耽誤早會；24小時健身、自助洗衣解決長期出差剛需，前台和客房服務響應及時，商務出行綜合體驗無可挑剔，推薦各位商旅夥伴入住。

在新疆這幾天體驗最差的酒店沒有之一！一：前台人員散漫，辦理入住效率低，前台兩三個工作人員，我們前面衹有一個客人在辦理，我們等了十幾分鍾！19點多到酒店辦理入住，竟然跟我説房態還是臟房，讓我們等，等了十分鐘吧才拿到房卡！效率極低！後續住宿過程中諮詢前枱燈光開關問題也是支支吾吾一問三不知！二：客房服務響應慢！洗個頭問酒店要浴巾，頭髮都快晾乾了才給送過來！三：酒店早餐也是敷衍難吃，餐廳工作人員態度差！第三天早上8點由於趕飛機來不及吃早餐，就想着拿昨晚吃剩的披薩去加熱一下路上吃，結果不給加熱！餐廳那個胖經理瞪着他的小眼睛聲稱自己是清真餐廳，説我們的披薩是什麼亂七八糟的食物不能給我們加熱！態度極差！那副神態表情真是誰去誰知道，看他對其他客人也是愛答不理，完全不像服務行業人員的態度！特地拍了當天早餐的食物明明也是有豬肉的，問了攜程豆包，也説不是清真餐廳，沒有清真標識！好！是整個被氣的無語住了！新疆旅行收尾被這麼個酒店搞得氣呼呼的回上海，萬達頤華太拉了！以後再也不想住你們旗下的酒店了！差評，差！不能接受清真的千萬不要去這個酒店！喜歡服務態度差的朋友們隨意～ 這裏還是要誇一下攜程，幫忙核實溝通 值得信賴，客服人員專業

凌晨到的，因為有小孩，想要多一床被子。打電話給前台告訴我房務下班了，沒辦法提供。？？？我請問哪個酒店是這樣的服務。廁所的燈也沒辦法關閉，按鈕按了半天也關閉不了。因為太遲了，實在是換不動房間了。

最讓我感動的是酒店的服務態度，很熱情，免費升級房型，見面都會主動打招呼，有任何需求都能第一時間響應並解決。離開時還特意詢問了入住感受，並贈送了伴手禮。這樣有温度的服務，在如今的酒店行業中實屬難得。總之，這是一家值得反覆打卡的酒店，下次來一定還會選擇這裏，也強烈推薦給每一位出行的朋友！