年底入住。結果,我們沒有得到滿意的住宿。它被認為是一家歷史悠久的豪華旅館,於 2022 年 12 月 15 日重新開業。當然是新館,而且是高級套房,所以有半露天浴池。我決定住套房,因為還有一個休息室,僅限 7 間套房。 suite lounge的賣點是有火的高級氛圍,但是第二天,火還沒生。下午茶時間只有咖啡機和乾貨。酒吧時間是起泡酒、紅白葡萄酒和乾貨。兩天內只有一組會見其他客戶。我想每個人都覺得它不能稱為休息室。我不能喝咖啡,所以對我沒有任何好處。當我告訴他們時,第二天有一瓶塑料水。這就是回應的程度。您應該研究其他豪華酒店和旅館的套房休息室。儘管營業時間,商店有時也會關門。酒吧lounge和茶廊我也很期待,結果打開蓋子卻說還沒開。這也曾作為選擇客棧的標準,但很難說是盛大開業。這就像欺詐。這頓飯的味道不好也不壞。第一天客服很差,感覺像是在居酒屋。這不值這個價。投訴後,從第二天起,改為堅決回應。在第一天的晚餐上,我們突然有了菜單上沒有的不同的東西。一開始的解釋是因為下雪,食材放不進去,後來問老闆娘,她說菜單從那天起就變了。你的第一個解釋是謊言。配料上覆蓋著鮑魚、魚和蔬菜。一頓飯。房間有半露天浴池,泉質不錯,但浴缸很小,一個人進不去。我根本不明白這個概念。另外,熱水的溫度不穩定,感覺在38°C到45°C之間波動。事情在第二天晚上穩定下來。這些不滿的原因之一是缺乏信息傳播。在客棧的主頁上,我幾乎看不懂這是什麼樣的房間,有什麼樣的設施,有什麼樣的餐點,有什麼樣的服務等等。鏈接博客自10月24日竣工儀式後就沒有更新過。此外,SNS 鏈接到 HP。 Facebook 和 Twitter 上幾乎沒有傳輸。在這個時代,顧客在選擇客棧時首先會尋找信息。自重新開放以來,住宿網站幾乎沒有評論。這是一個毀滅性的情況。寫在其他幾個人的review裡,不過據說是提前打過電話的。我家裡沒有,所以我從這裡打電話。當時還說了SNS等,接電話的女人卻笑道:“因為沒有工作人員。”另一個原因是管理層。你可以看到不統一的客戶服務教育。而且,我覺得老闆娘的反應是一次性的推卸責任。員工。除了第一天的發球,大家都拼盡全力。為了他們,有必要從顧客的角度回顧一下現狀,讓它名副其實的豪華客棧。這次不敢要求優惠了,但是價格和服務差距很大。考慮到那是一年幾次享受的地方,更不用說是一年的慰藉之地,這是非常令人失望的。惠普轉介指出:始建於1929年。天皇和太子下榻於此,文人如北原白秋、野口天晴、美空雲雀等在北九州演出時曾將這裡作為療養地。這將被公認為正式而美妙的客棧。我只是後悔我的聰明。
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