入住方便,房間3人住很舒服。早餐攤位合理,不錯。離火車站步行距離。
給Trip.com客服人員點贊,Kate女士在我們初始預訂@YMCA時遇到問題時及時回覆,我們預訂了YMCA一晚,預訂確認了。到達時,我們無法進入大樓,沒有收到如何進入大樓以及入住需要做什麼的說明,聯繫了Trip.com的客服,凱特正在處理此案。她試圖打電話給基督教青年會,但無法聯繫到他們的任何工作人員。她立即取消了我們的預訂,爲我們重新預訂了附近的酒店(First Hotel Dragonen)。她還給了酒店接待員的名字,以確保我們沒有面臨進一步的問題。
非常感謝,凱特!