Name: UEASY優逸飯店（柳州窯埠古鎮萬象城店）
Address: 柳州, 中國
Rating: 9.6

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地理位置特別好，萬象城和航洋國際步行幾分鐘，掃個小電驢直達青秀山，酒店後面有一條夜市美食街。酒店裡有自助洗衣和健身房，下午茶有水果果汁，還有套圈和製作棉花糖遊戲，小孩很驚喜！房間內洗護不錯，可以掃描獲取卸粧濕巾等護理用品。房間內專門配備外賣收納盒，這個細節太讚了！早餐略簡單。作為影音房，網絡略卡頓。總體好評！

優點：服務態度好
缺點：預訂的禁煙房結果給我弄了個抽煙房，去樓下跑一趟換間房還是一樣。打掃的阿姨給我換了個無煙房，前台不如阿姨專業。
再來就是房間看起來總是臟臟的，因為這家酒店愛用石頭設計，既顯臟又弄不乾淨。我剛開兩間盲盒房開門差點暈過去，實在無法入眼。
最後這個wifi，慢的一批，看個視頻都卡頓，還斷了幾次，真服了

環境：環境優美，就在廣西生態廳附近，到了晚上酒店旁邊都是小吃攤，適合出差人吃夜宵。
衞生：酒店內乾淨整潔，很適合旅行，商務出差，就是稍微有點潮。
設施：設施全面，房間裏有辦公桌，適合商務出差
服務：前台服務態度很好，茶餐廳服務也很好價格實惠，讓這次商務出差心情愉悦，有需要的人可以進行預訂居住。

🏨｜出差黨的福音！這家商務酒店把「效率」刻進DNA
本週連續入住了三天的商務酒店 徹底被細節控的服務折服！作為經常跑南京的打工人 實名安利給需要高效出差的姐妹們✨

🌟商務友好設計： ➊ 升降辦公桌+人體工學椅：久坐寫PPT腰完全不酸 ➋ 房間多接口擴展塢：告別忘帶轉接頭的噩夢 ➌ 靜音空調系統：凌晨開會也不會吵到鄰居

💯效率神器： ▫️15分鐘極速洗衣服務（半夜12點送洗居然1小時送回！） ▫️早餐6點開始供應 咖啡杯配防燙硅膠套 ▫️會議室電子屏支持無線投屏 兼容各種設備

🍵細節控狂喜： • 迷你吧配掛耳咖啡+茶裏茶包 • 浴室鏡面防霧設計 化粧時不會花粧 • 床頭集成面板一鍵總控 不用摸黑找開關

對比同價位酒店 這家的商務動線設計真的贏很大！從大堂到客房全程無宂餘動線 特別適合早晚都要開會的奔波黨👩💻 已經加入公司協議酒店清單啦～

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我自認為，我是挑剔的人；如果酒店僅僅是提前辦理入住，送早餐之類的行為，還不至於我寫好評；

家裡長者已70有餘，在農村待了一輩子，腿腳已不利索。藉著孫子考上大學，準備帶她們，看看南京大城市。

這4天感受，或許該酒店有些陳舊。但這不重要。酒店前台，總給人一種如沐春風的舒服感；為什麼會這樣？想了許久，大概是發心、熱情、卻又不失穩重吧。讓我反思，優秀的服務業是什麼樣的？該酒店並不算完美，如何在資源有限下，獲得住户的好評？

初級的服務比熱情，中級的服務比發心，頂級的服務是在真心的基礎上，給住户營造出穩重、安心，且不過分打擾的氛圍感。突然想到一細節，出租車師傅去酒店內急，前台擔心他找不到，親自指引他到廁所，事後司機誇了一路子。

最後，千人千麪，感謝酒店前台讓我有所感悟，你值得這份微不足道的好評，遺憾的是並不知道該工作人員的姓名。

房間整體體驗非常滿意！雖然我訂的是鐘點房，但房間的質量真的非常好，在同類中絕對算是頂級的，乾淨整潔、設備齊全。更讓我印象深刻的是服務態度，不因為我是鐘點房就有任何差別，工作人員始終熱情、專業。離店後我不小心把 iPad 落在房間裏，酒店第一時間聯繫了我，並且很用心地幫我寄跨省快遞送回，真的非常感動。整體體驗遠超預期，非常推薦！

優逸

哥倫布

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