圖拉切爾霍尼全景飯店

Das Hotel auf der Turracher Höhe ist sehr schön gelegen und bietet einen tollen Ausblick auf den See und das Skigebiet bzw. die Berge. Das Hotel wirkt von Außen etwas in die Jahre gekommen, wurde aber Großteils renoviert und die Zimmer sind sauber und geräumig. Es bietet alles für einen Urlaub mit Kindern (Schwimmbad, Spielplatz, Spielzimmer, Kinderessen). Das Essen, ist abgesehen von den Instant-Säften beim Frühstücksbuffet, sehr gut und abwechslungsreich. Einzig der Service (Rezeption und einige (nicht alle) Kellner) lässt in Bezug auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft doch zu wünschen übrig. Man hat das Gefühl als Gast nicht willkommen zu sein bzw. Fragen und Wünsche werden nur sehr halbherzig beantwortet bzw. erfüllt. Ob dies der bereits lang andauernden Saison geschuldet ist, oder nicht lässt sich nicht sagen. Es trübt jedoch den Eindruck. Man merkt, dass es sich um kein familiengeführtes Hotel (wie andere Hotels auf der Turracher Höhe) handelt, sondern dieses Teil einer Hotelkette ist. Auffallend sind auch die Zusatzkosten (Parkplatz, Strom, etc.), die zwar überall transparent kommuniziert werden, aber doch einen schalen Beigeschmack erzeugen und zum Gesamtbild entsprechend beitragen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung mit Luft nach oben. Fazit: Das Hotel wäre gerne eine Top-Adresse, schafft es aber nicht. .

Im Winter ist der Weg zur Skipiste äußerst mühsam. Doch ein schönes Stück bergauf zu gehen, mit kompletter Skiausrüstung und Kindern sehr anstrengend. Ein privater Hotelshuttle zu gewissen Zeiten zum nächsten Lift wäre super. Generell ist der Weg auch von der Hauptstraße zum Hotel aufgrund der höheren Lage etwas herausfordernder. Eine Energiekostenpauschale von €14,- wurde verrechnet, was ich nirgends bis jetzt zahlen musste. Parkplatz kostet auch €10,- /Tag, man kann aber auch an der Hauptstraße gratis parken. Beim Frühstücksbuffet hat mir der Lachs gefehlt, sonst war alles bestens. Personal sehr freundlich. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, wurde aber großteils renoviert. Die Zimmer waren zwar nicht besonders groß, aber für diesen Preis vollkommen in Ordnung und auch sehr sauber. Es gibt einen Wellness/Spa Bereich mit schöner Saunalandschaft, Hallenbad mit toller Aussicht und Whirlpool.

Die Lage ist sehr gut (neben der Piste). Essen war auch in Ordnung (man sollte beim Abendessen jedoch die Menge der Portionen überdenken - während meine Frau eine für einen Gang übliche "kleine" Portion eines Fischgerichtes bekam, hatte ich beim Fleischgericht zwei Scheiben eines Schweinebratens, zwei Scheiben eines Serviettenknödels und Sauerkraut, dies konnte ich im Ansatz nicht wegessen). Alle sehr freundlich. Ausstattung war ebenso in Ordnung wobei man bei manchen Dingen schon sehen konnte, dass es nicht das neueste Gebäude war. Im großen und ganzen waren wir aber sehr zufrieden.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, obwohl man versuchte etwas zu modernisieren, entspricht aber wirklich nicht 4 Sternen. Das Personal ist unterbesetzt. Am Nachmittag/Abend wartet man lange an der Bar, bis jemand auftaucht. Die Rezeptionsmitarbeiterin (oder Managerin) war sehr unhöflich, unsympathisch und inakzeptabel. Man hatte das Gefühl, nicht willkommen zu sein.

Es war ein sehr schöner Urlaub und es hat alles gepasst. Das Hotel war sauber, das Personal sehr freundlich und das Essen war sehr gut, also was will man mehr von einem Urlaub. Super anzusehen war auch, was man aus einer alten Bausubstanz mit Liebe und Ideen alles machen kann finde war eine sehr gelungene Kombination.

Das Hotel selbst ist nur über eine steile Zufahrt (oder Treppen) erreichbar. Man sollte also Fit sein, wenn man sein Auto stehen lassen möchte. Wir hatten ein Renoviertes Zimmer. War ganz okay und sauber. Minibar war leider leer und nur eine Flasche Wasser war am Zimmer. Balkon ist winzig. Badezimmer sauber aber veraltet. Schön war es Bademäntel und Schlappen für den Sauna/Poolbereich in einer Tasche zu haben. Frühstücksbuffet war ok, für jeden was dabei. Besonders war es aber nicht. Pool/Sauna ganz okay. Hunde sind erlaubt. Preis Leistung war in Ordnung. Ein passabler Aufenthalt bei dem nichts besonderes erwartet werden darf da das Hotel durch seine Erscheinung, an den Ostblock aus 1970 erinnert. Leider macht es in der Umgebung kein schönes Bild. ABER: Super nettes, zuvorkommendes und freundliches Personal! Das ist sehr viel Wert!