寧靜皇后飯店

İki arkadaş ayrı ayrı oda olacak şekilde jolly den rezervasyonu yaptırıp gittik. Resepsiyonda hemen oda için bizi bayan olduğumuzdan dolayı birleştirmek istediler hiç hoş değildi biz özellikle belirttik tek kalmak istiyoruz diye boşuna o kadar para vermedik. Tam 14 e kadar oda bekledik. Pro odada kaldık büyüklük iyiydi oda temizdi. Ancak günlük sadece temizlik yapılıp geçmiş mini bar ve banyodaki eksikler konulmamış ilettik öyle konuldu. Tüm tatil boyu bu durum devam etti. Kapsül kahve hergüne 1 tane olacak şekilde konulmuş başka yok denildi 😅. Yemekler çeşit olarak yetersiz. 3 gece kaldık son gün kahvaltıda sürekli aynı şeyler sıkıldık. Pastalarda inanılmaz gıda boyası kullanmış rengarenk. Snack bar otelin en kötü yeri. Karekod ile sipariş veriliyor. 3 günde siparişte sorun yaşadık. Diyoruz sipariş oluşmadı mı acaba kontrol edin bekliyoruz kimse geri bildirimde bulunmuyor. Bir tane lahmacun için 1 saat bekledik. Didem hanımı dinledik çok başarılıydı ancak orada bizi rahatsız eden birşey oldu. Sonradan otelin müdürü olduğunu öğrendik. Bir adam çok alkollüydü Didem hanıma sahnede sürekli birşey dedi kadını resmen sabote etti yani kadında çok profesyonel davrandı durumu idare etti tebrik ederim. Adam sahneye çıkıyor bir ara davul çalmaya çalıştı. 5 yıldızlı bir otelde idari görevli olan müdür böyle alkollü şekilde garip davranışlarda bulunmamalı. Biz hiç yakıştıramadık. Ortak havuz yetersizdi şezlonglar çok sıkışık şemsiyelerin çoğu bozuktu. Serenity +16 havuzda vakit geçirdik orası da benzer şekilde şezlonglar sıkışık şemsiyeler bozuktu. Barmen Tahir’e güzel kokteylleri için teşekkür ederiz. Deniz temiz değildi. Dalga kıran olduğu için muhtemelen. Performansa göre fiyat yüksek bir otel. Bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum.

Snackteki inanılmaz lezzetlerden bahsetmek istiyorum özellikle lahmacun ve pideler 👍🏻 Otelde deniz , kapalı havuz çok iyiydi gerçekten. Spa ya da zaman yetmedi. Starbucks biraz uzak kalıyor ama olsun. Garsonlar Hasan Yavuz , Şeyhmuz ayaz , Şeyhmuz Etrez , Halil Akiz , Elif hanım Mutfakta Gülseven usta ve Snackte Esranur Ustaya çok teşekkürler

2024 temmuz ayında memnun kaldıgımız için 2025 temmuz ayı için tekrar bu hoteli aldım. 2024 yılı için hotel 7/10 alırken 2025 yılı için 10/3 alacak seviye gelmiş kalite ve hizmet inanılmaz şekilde düşmüş. Geçen seneye göre hotelde her şeyden kısılmış. Yemekten içeceğe kadar alt ürün segmentine geçilmiş. Çalışanlar bile seviye olarak hotel yakışmayacak seviyedeler.(yabancılara ilgileri daha fazla bazıları abla-abi diye hitap ediyor) Geçen seneden değişmeyen tek şey lobi barda çalışan Furkan arkadaş(gecen sene havuz bardaydı) olmuş aynı ilgi alaka ve incelikle herkese yardımcı olmasından dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca aynı ilgiyi alaka ve yardımcı olma konusunda akşam yemeklerinde restorant kısımda görev yapan Onur arkadaşta gördüm. Bence hotelde bazı değişiklerin kısa zamanda olması gerekiyor bunun için çalışmalar yapmalarını tavsite ediyorum

Girişte küçük bi problem yaşasakta harika şekilde telafi edildi , Herşeye tağmen otelin her personeli mükemmel ilgili ama Cosmopolitan barmen arkadaş YILDIRIM mükemmel ötesi ve yetenekli tüm Serenity Queen Ailesine bize bu mükemmel günleri yaşattıkları için herkese ayrı ayrı teşekkürlerimi sunuyorum kendinizi değerli hissettiriyorlar şiddetle tavsiye edeceğim 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Otele geçen yilda gelmiş çok memnun kalmıştık bu yıl malesef geçen yıla göre çok fazla eksileri vardı. Ana restrant temizlik çok kötüydü çalışan sayısı azalmıştı. Kids clup etkinlikleri aşırı kötüydü çocuklar için kayda değer bişe goremedik denizi aşırı pisti. Genel olarak çok memnun kaldık diyemem ama bardaki çalışan Mehmet yıldırım barmenden çok memnun kaldık bizi çok güzel ağırladı. Yaptığı hem alkollu hem aklolsuz kokteyllere doyamadık. Çok teşekkür ederiz Mehmet şefim 👏

Otel konumuyla güzel yerde yeni bi otel zaten. Gecen yıl da gelmiştik ama bu yil hiç memnun kalamadık otelden. Genel anlamda çalışan sayı azalmıştı. Ana restrant tabakllari ve bardakları aşırı kirliydi bardaklarda şu içemedim kötü kokudan kağıt bardaklarda şu içtik. Yemekler kötü değildi izgaralar cok lezzetliydi hatta.Starbucks ve külah dondurmanın lobi kısmına taşınması hiç iyi olmamış havuzdan çıkıp ıslak gitmek zor oluyordu. Havuzlar temizdi geçen yıla göre daha az insan vardı şezlong sorunu yaşamadık çocuklara yönelik hiç bise yoktu diyebilirim. Hiç bi eğlence yapılmadı olanlar da cocuklari çekemiyordu üzgünüm ki. Sneak bardako yemek çeşitleri azalmıştı geçen yıla göre döner tantuni yoktu gözleme varmış onu bile son gün gördük o kadar arkada bi yerdeydi ki. Bi kac kez tavuk wrap söyledik soğuk ve kötüydü. Deniz aşırı pisti içinde gorduklerimizden dolayi bi kere girebildik malesef. Genel anlamda otelden hiç memnun kalmadık bi daha tercih etmeyiz diye düşünüyorum. Otelde memnun kaldığımız kişileri de yazmak istiyorum tabiki. Genellikle Sneak barda çalışan Batuhan şahan çok ilgili güler yüzlüydu. Sneak bar ve ana restorant kısmında çalışan garson mustafa solak çok ilgiliydi hızlıydı. Yine restoranda çalışan havva hanım aşırı güler yüzlüydu çok ilgiliydi. Yukarıdaki lobinin yan tarafında çalışan mehmet yıldırım barmenden çok memnun kaldık zaten 2. Kez gelme sebebimizden biri mehmet beydi. İlgisi hızlı olması her şeye yetişmesi ve aşırı lezzetli kokteylleri bize bi kez daha tercih ettirdi oteli. Evet biz eğlendik ama geçen yıla göre eksikler çok olunca istediğimiz hizmeti alamadık.