城堡飯店

Chambres correctes et propres. Petit-déjeuner standard. Centre ville accessible en 30mn en bus (à 3mn) ou tram (10mn). Réception gentil mais dépassé. J'ai envoyé toutes les informations 15 jours avant. Le check-in a pris 40mn pour 4 chambres déjà réservées. Inversion dans les chambres, et dans les lits doubles et simples. Le jeune couple a trouvé 2 lits simples au lieu du lit double. Nous avons payé le parking mais la réception a oublié de nous donner le code. Au retour du diner, Nous étions bloqué dehors. Le lendemain, le lit double a été mis dans la mauvaise chambre. La grand-mère a partagé le lit avec sa petite-fille de 20 ans. La 3e nuit, la grand-mère a retrouvé son lit simple, et le couple a eu finalement son lit double. A l'arrivée, j'avais demandé la facture détaillée pour le groupe. J'ai redemandé chaque jour; Nous l'avons reçu le 4e jour. Bonne volonté, mais manque d'efficacité.

Partiti maluccio, ma ripresi subito! Il soggiorno è iniziato un po' maluccio perche la camera benché fosse piuttosto grande, aveva il bagno senza luce. La luce sia proncipale che quella dello specchio non funzionavano. Ovviamente ho subito avvisato il personale che è stato efficiente nel rimediare il problema, offrendomi il comfort di ogni cliente che alloggia in un hotel. Il personale boia, è stato davvero gentile e cordiale. Tra l'altro avendomi dato l'upgrade della camera, offrendomene ina piu grande c'e da dire una sola parola: eccezionale! Purtroppo pero questo hotel avrebbe bisogno di un po'di estensione nel reparto colazione perché non ci sta un'ampia scelta. Per quelli come me che tutto sommato se la cavano, il problema non si pone. Per chi ovviamente ama mangiare come se fosse a pranzo o a cena, mi sa che restera un po'affamato. Un'altra cosa invece da sapere è che non c'è l'ascensore quindi per chi vuole tenersi in forma facendo le scale è perfetto. Per chi purtroppo ha qualche danno strutturale o addirittura deficit fisico, o viene assegnata una camera a pianterreno oppure mi sa che non è il posto adatto. Per il resto poi si via, sicuramente riprenderò qua nel caso debba fare un altro concorso. Ho gia il mio pinto di riferimento.