卡拉巴博德魯姆公主 SPA 飯店

Otelin tüm çalışan ve emekçileri iş disiplinine önem veren, güler yüzlü, yardım sever bir ekipten oluşuyor. Temizlik, konfor ve genel kullanım alanlarının derli toplu olması açısından ***et başarılı ve iyi. Konumu, hem denize sıfır olması itibarıyla hem de benim gibi sabah yürüyüşü ve koşusu yapmayı sevenler için oldukça güzel. Restoranın tüm yemekleri lezzetli ve tazeydi. Tatlı çeşitliliği bol bir mutfağı var. Bir kamp programı vesilesiyle konakladığım için mevsim itibarıyla denize giremedim, henüz soğuk ve dalgalıydı fakat denizin girişinde biraz yosun birikintisi mevcut deniz severler bunu göz önünde bulundurabilir. Fiyat performans olarak dengeli ve yeterli bir tesis.

My Ella Bodrum Resort & Spa’da geçirdiğimiz tatil her anlamda beklentilerimizin çok üzerindeydi. Girişten itibaren personelin güler yüzü ve ilgisi bizi karşıladı, odalarımız temiz ve konforluydu. Özellikle swim-up odalar sayesinde güne havuz başında başlamak büyük bir ayrıcalıktı. Otelin genel alanları modern ve bakımlı. Havuzlar yeterli büyüklükte ve temizdi. Plaj alanı da düzenliydi; deniz keyfi yapmak isteyenler için ideal bir ortam sunuyor. Yeme-içme konusunda oldukça memnun kaldık. Ana restorandaki yemekler çeşitli ve lezzetliydi. Gün içinde atıştırmalıklar için tercih ettiğimiz snack bar da son derece yeterliydi. Özellikle Pool Bar’da çalışan İbrahim Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Ne zaman bir şey istesek hızlı ve nazik servisiyle yardımcı oldu. Böyle ilgili ve işini seven personelle karşılaşmak tatilimize artı bir değer kattı. Gelelim animasyon ekibine… Her biri pozitif enerjisiyle otelin ruhunu yansıtıyordu. Gün boyu düzenlenen aktivitelerle tatilimize neşe kattılar. Akşam şovları, çocuklara özel etkinlikler ve sportif faaliyetler çok profesyonelce hazırlanmıştı. Başta Animasyon Müdürü Uğur Bey olmak üzere, Animasyon Şefi Yusuf Mert Bey, Mini Club’dan Gizem Hanım ve Landspor’dan Fırat Bey’e teşekkür ederiz. Hepsi işini büyük bir özen ve samimiyetle yapıyor. Bu ekip sayesinde otelde adeta büyük bir aile ortamı hissi oluşuyor. Kısacası; hem dinlenmek, hem eğlenmek, hem de kaliteli hizmet almak isteyen herkes için My Ella Resort harika bir tercih. Biz tekrar gelmek için şimdiden sabırsızlanıyoruz!

Konum Bodrum merkeze biraz uzak nasıl birt tatil aradığınıza bağlı olarak değişir. Biz ilkkez bir otelden ayrıldığımıza çok üzüldük. Misafir ilişkileri sorumlusu Yeliz hanım ets tur çalışanı Furkan bey. Ve diğer tüm çalışanlar bizimle yakında ilgilendiler ve harika bir tatil anılarıyla üzülerek döndük. Bar şefi Seyran hanım Alacarte şefi ***ip bey sıcakta Şilan soğukta Yaman ve isimlerini sayamadığım tüm personele güleryüzlü samimi hizmetleri için ayrı ayrı teşekkürler.. Otel genel olarak temiz odaların temizliğinde biraz daha hassas olunabilir. Ayrıca yemek çeşitleri az olmak ile birlikte hepsi de çok lezzetliydi.. Her saat yiyecek birşeyler bulabilmek de ayrı güzel tabi. Tüm my Ella ailesi hepinize teşekkür ediyoruz. Tekrar görüşmek üzere

31 Mayıs 3 Haziran arası konaklamamiz vardı . 9 oda olarak genişçe bir aile olarak geldik. Kendi adıma ne oda dan ne otelden hiç memnun kalmadım . Birkere odaya girer girmez bizi odanın pisliği karşıladı yerler pislik ve saç içinde banyo deseniz hiç temizlenmemis. Kucuk çocuk olduğunu belirrtigimiz halde sadece çift kişilik yatak verilmişti. Sıkış tepiş ek yatak açıldı kipirdayamaz olduk. Defalarca magduriyetimizin giderilmesi için resepsiyona gitmemize rağmen her seferinde gecistirildik. Bizi dinleyen gerçekten tek yardımcı olmak isteyen Umut Beydi her konuda elinden gelenin fazlasını yaptı. Hatta bizi okadar iyi anladı ki farklı bir otele gecisimizi sagladi iyiki de yaptı burdan ona çok teşekkür ediyorum bütün geniş ailem için yoksa bütün tatilimiz rezil olacaktı. 2 Haziran'da otelden çıkışımizi sağlayıp diğer otele gecisimiz sagladi ve sürekli memnun olmamız izin takip etti. İyiki varmissin Umut Bey

Otele girişte personelin güler yüzlülüğü ve içtenliği gerçekten çok hoşumuza gitti, misafirlerle olan ilgileri olumlu bir izlenim yarattı. Ancak bazı konularda ciddi eksiklikler vardı. Özellikle yemeklerin kalitesi beklentimizin oldukça altındaydı. Odamızda kullanılan havlular birkaç kez alınmasına rağmen yenileri bırakılmadı, her seferinde resepsiyona inip bildirmek zorunda kaldık. Oda temizliği de yetersizdi, genel olarak temizlik konusunda daha özenli olunmalı. Otelin "denize sıfır" konumu vardı ama denizi ne yazık ki ilan edildiği gibi güzel değildi; oldukça kirli ve taşlıydı, yüzmek pek mümkün olmadı. Ayrıca alkollü içeceklerin kalitesi de çok düşüktü. Personelin ilgisi dışında genel olarak memnun kalmadığımız bir tatil oldu. Otelin bazı temel hizmetlerinde iyileştirmeye gitmesi gerektiğini düşünüyorum.

Maalesef 1 yıldız bile zor. Oda geç verildi temizlik yapılıyor diye odayı aldık yerler pisti. 3 kişi olmamıza ve resepsiyonu 3-4 kez uyarmama rağmen her zaman 2 havlu seti bırakıldı. Tuvaletin ışıklıları, televizyonun kumandasi bozuktu lamba yapıldı ama kumanda 3. Kez uyarıldıktan sonra değişti. Kapasitesinin üzerinde bir otel restoranta sıra ve masa sorunu aşırı sinir bozucu oluyor personellerin eğitimi aşırı şekilde yetersiz. Masalar yetersiz olduğu yetmezmiş gibi kalkanların yerine servis ve masa temizliği çok geç oluyor çatal sorduğumda “servant şurada alabilirsiniz” cevabını aldım. Eski bir turizmci olduğum için her ne kadar kendilerini anlasam empati yapsamda otelin kapasite ve personel eğitimindeki yetersizliği kabul edilemez. Yiyecek, tatlı, meze ve içecekleri güzel ama otelin yetersizliği gölgede bırakıyor mutfağı. Paranızı boşa harcamak istemiyorsanız iyice araştırın derim.