聖何塞海瑞德拉溫德姆飯店

Muy buen hotel tan grande. La piscina fue muy preparada. Si haya más variedad de desayuno sería más ideal.

The hotel was perfect for our needs. We really loved the swimming pool (just a bit cool though for a long swim but would have been so lovely on a hot sunny day), the gym was excellent, and the staff very accommodating. The room was really comfy. We found the breakfast a bit institutional and noisy with children. The hotel seems to cater to families so this could be expected. We are booked to stay there again on our way back through San Jose.

我去過的最無組織的酒店。 入住時間是下午 3 點開始，所以我們下午 4 點到達，迎接我們的是一大群人，因為清潔工作尚未完成而無法入住房間。 接待處告訴我們需要 30 分鐘才能找到房間，這完全是謊言。我們繼續上去檢查，他們一直說再等10分鐘，這樣持續了2.5小時，當時我們只收到了我預訂的1/4房間的鑰匙。我們採訪過的其他客人等了 4 個多小時才拿到房間鑰匙。 我們得到了一杯軟性飲料作為讓步，我認為這是不可接受的。 我們沒有等著被告知進一步的虛假等待時間，而是離開酒店返回城鎮，然後在晚上 11 點返回時，新接待員不知道這個問題，並努力找到我們一直在等待的其他房間，導致在早點時候對這種情況感到沮喪之後，需要更多的等待。最終，早些時候的接待員以一種非常不屑的方式出現，並塞了一張便利貼，上面寫著我們剩餘的房間號碼，讓那個人找到。服務一點都不好。 第二天我們訂了去機場的接駁車。我們到達了指定地點，儘管我們提前預訂了，但巴士上的空間已經不夠了。這意味著我們必須再等 30 分鐘才能安排巴士，導致我們在機場通過安檢等的時間更少。 實際的酒店還不錯，有一個漂亮的泳池區（這是我們預訂了但由於連續幾個小時無法進入房間而無法使用的原因之一），但這家酒店的管理很糟糕。溫德姆需要緊急關注這個問題，因為這正在拖累他們作為值得信賴的連鎖飯店的聲譽。 如果他們不能保證無壓力的體驗，我永遠不會再入住溫德姆酒店。

Colazione molto varia e di qualità. Ma ogni giorno aprono in ritardo di almeno 15 minuti. Camera vecchie ma economiche.