這次酒店體驗非常差,沒有之一!
這酒店位置偏僻的山路,晚上開車沒有燈,很危險及不方便!
原本計劃住兩天,第一天晚上剛check-in的時候已經停電,職員還送我們到小屋房間….原來小屋也沒電!在30多度天氣,沒有冷氣,沒有電燈,小孩、家人們極之難受!
晚上聯繫Trip.com想取消第二晚,但Trip.com的客服一直說在申請,在房間呆等及催促,但他們一直拖延,最後等到12:30他們說供應商說不能改!!已經浪費了一天!
再者,這酒店說是小童友好,但竟然收了我們小童每晚上額外6500 Yen! 當然trip.com也沒有幫忙跟進!
這酒店唯一好處是員工都很有禮貌,但做不了事….總括而言,這酒店可能適合打哥爾夫球的人,但絕不適合家庭度假的人!
另外,不管你是不是trip.com的鑽石會員,在海外酒店trip.com都不會幫到忙!