特魯瓦 La Licorne 美憬閣水療飯店(Licorne Hotel & Spa Troyes MGallery)

Accueil très professionnel souriant rien a dire Hôtel très agréable emplacement parfait. Chambre au calme spacieuse déco moderne, la literie super L'espace spa bien aussi Il manque juste un restaurant dommage

Très bel hotel, cadre chic, reposant et haut de gamme. Le spa est un beau plus. L’emplacement est parfait. Un bémol, l’organisation peut être améliorée, notre chambre a été refaite à 17h30 quand nous rentrions, en 5’. Dommage pour le standing de l’établissement. La direction informée de cela n’a pas fait de geste commercial, dommage. Parking trop chère pour le simple sous-sol

Au centre de Troyes, pas loin du piétonnier, cet hôtel a toutes les qualités. Un voiturier vous accueille, décharge vos bagages et les montent dans votre chambre. Ensuite, il conduit votre voiture dans le parking privé qui se trouve en sous-sol. Le bar (qui manque un peu d'éclairage) offre une petite restauration. Le petit-déjeuner buffet offre un très beau choix.

Hotel molto bello all’apparenza ma totalmente deludente e non all’altezza di un 5stelle. Servizi assenti, spa praticamente impraticabile (piccolissima, piscina con acqua gelata, ristagni d’acqua sul pavimento ovunque). Camere non pulitissime con cura dei dettagli sotto le aspettative (la nostra aveva anche un vetro rotto). Colazione a pagamento, parcheggio gratuito in loco. L’unico aspetto positivo è la posizione centrale. Hotel decisamente troppo caro per quel che offre.

Hotel en tout point parfait. Acceuil sans aucune fausse note et personnel extrêmement réactif. Nous avons eu un petit souci avec la chambre initialement attribuée mais nous avons immédiatement été changé de chambre. Le SPA (sur réservation car relativement petit) est absolument parfait et permet un excellent moment de détente après une journée dans la ville qui n'est qu'à deux pas de l'hôtel. Le petit déjeuner est excellent et servi dans un joli espace assez intimiste. Les denrées servies sont de très grande qualité (mention spéciale aux fromages !).

Grande chambre magnifique bien décorée (n°103) de belle surface .Massage au Spa exceptionnel pour un tarif raisonnable. Personnel attentif. Je recommande fortement. Situation idéale au centre , proche des restaurants, de la Halle, etc...

J’ai voulu essayer le bar « l’apotheque bar » mais j’ai été horriblement déçu. Le personnel est digne d’un hôtel 2 étoiles ( et encore je suis gentil ) ! Aucune attention envers le client, personnel pas du tout à l’écoute et très prétentieux !! Une vraie catastrophe !!! N’y allez surtout pas vous allez perdre votre argent

Nous sommes arrives le 02 janviee a 15h00 pour nous entendre dire a la reception que, suite a un probleme avec la blanchisserie, la chambre etait prete mais que le lit n'etait pas fait car 'il n'y avait pas de draps propres disponibles et qu'il fallait attendre que les draps soient livres... Nous avons donc attendu 2h30... A 17h30, les draps n'etant toujours pas livres... nous avons donc decide d'annuller notre reservation et spmmes partis dormir dans un autre hotel ou par chance...les lits etaient bien faits... Que penser d'un hotel qui annonce 5* et qui n'a pas de draps propres en stock ??? Pour ma part, je pense qu'il y a dans le management de cet hotel au moins une personne d'une incompetence de haut niveau...