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特洛伊萬怡飯店
特洛伊|距離特洛伊大學2.09km
我厭倦了以新冠爲藉口的服務導向的企業,不僅不給任何服務,而且他們給什麼服務太可怕了,前台的人不知道他們在做什麼。我問是否可以免費升級,前台的年輕人說可以,但點擊電腦大約20分鐘後,他承認不知道如何切換我的房間。然後他說他會去叫他的經理。然後他出來說他的經理在電話裏,他不知道什麼時候能有空。在我的個人資料中,我想要頂樓,當我要求他告訴我他不能把我放在頂樓,因爲他們在打掃地毯,只是他們可以在兩天後進來打掃我的地毯,而我還在那裏。最重要的是,第一天晚上我幾乎沒睡,因爲我被放在102房間的樓梯下,出於某種原因,一些動物認爲在0100和0230的樓梯上玩耍會很酷。那個房間不應該分配給任何人。總而言之,這是一次可怕的住宿。我將給漢普頓酒店一次下次訪問特洛伊的機會,從現在到2022年7月,這將是許多。我用我的錢投票,順便說一句,我們將有其他顧問留在該地區,而不僅僅是我,我也將與他們分享我的經驗。解決方案?僱用只關心客戶服務的人,而不是與新女孩玩抓尾巴。投訴在這裏被置若聞。沒有食物和設施。我不得不插在牀頭桌子後面的牆上,因爲燈插頭不起作用,那裏除了蜘蛛網和污垢外什麼也沒有。看來房間沒有像永遠一樣被深深打掃乾淨。