DaizhuoCicikanshijie
2024 年 1 月 28 日
地理位置不錯,房間面積也還可以,為什麼服務衹給1分?因為這家酒店完全沒有服務!
1、酒店沒有前台也沒有工作人員,如果顧客有任何問題都得不到及時的幫助。我在入住當天就遇到一個非常棘手的問題,結果我們在深夜11點半零下二十度的雪地裏走了好幾條街,用了一個多小時才找到一家餐廳的服務員願意幫助我們,10分鐘就解決了問題。
2、在你入住期間,房間是沒有人給你整理的,連毛巾都不更換。我們連住三天,衹能一直用已經用過的浴巾,真的很不能接受!所以衞生衹能給2分!
3、垃圾是需要自己倒的!
以上這些特殊情況,如果酒店事先在入住須知裏寫清楚,如果客人還選擇這家酒店,那沒有問題。但你事先都不説,讓客人非常無措!
4、大門衹在規定時間內開啟,其它時間要走地下通道,沒有電梯,我們早上七點離開酒店時,衹能拖着32寸大行李走樓梯,真的很崩潰。而且一旦你出了門,萬一有東西遺漏就進不去了,因為沒有人會為你開門,太不方便了!
這樣的酒店絕對不會再住第二次了!