蒙蒂溫泉與健康飯店(Hotel Monti Spa&Wellness)

非常失望。它地理位置優越，一切看起來都很棒，但服務超出了所有人的預期。游泳池幾乎無法使用，水很冷，我們沒有使用它。孩子們根本無法使用它。房間裡沒有浴袍和拖鞋。明天早上，客房服務結束後，房間裡沒有毛巾。我們不得不要求所有。晚餐很差，後來的任務只好要求補充。他們甚至將一晚的用餐時間限制為一小時，因為他們計劃在用餐區舉辦一些聚會。總而言之，非常令人失望。

我和我的組織一起被派往薩拉熱窩六個月。新年期間克勞蒂亞來看我。一次事故後，她急需物理治療，但由於疫情，她無法在我們的祖國奧地利接受物理治療。蒙蒂家有一位學術物理治療師先生（Stefan）。所以我們決定嘗試一下。我們並不後悔。斯特凡有魔法！但最終是阿迪先生（接待處）和布特米爾女士（客戶關係）的參與才使我們能夠搬進去，因為我們已經遲到了預訂。我不得不提的是，整個接待人員都非常出色！食物很棒（廚師阿德拉和阿米爾），歐文先生（和達米爾先生）和其他服務人員都非常樂於助人，而且很有創意，所以我們決定在合約的剩餘時間內留在蒙蒂酒店（ 94 天）。我們並不後悔。在這家獨特的酒店的每一天都是一個亮點，可以用來形容他們為我們所做的一切。客房服務是“黃金標準”，當您入住較長時間時，這一點尤其重要。 Monti 是一家以迪納里克阿爾卑斯山風格建造的新飯店。周圍的自然環境森林茂密，原始而美麗。室內游泳池有 25 公尺（！）。水療中心和健身房都是一流的。全體員工都很可愛。我們期待再次光臨。提示：向 Ervin 先生（主廚）索取惠靈頓牛肉。它不在菜單上，但沒有人比 Monti 的工作人員做得更好！ 謝謝蒙蒂！

這個月我住飯店，這不是我第一次住飯店。這次的飯菜很糟糕。餐廳的晚餐無味，但最糟糕的是早餐。非常糟糕，甜甜圈已經放了幾天了，麵包也是如此。我很失望，因為飯店不便宜。

一位前台人員出現了問題。僅僅要求他提醒管家送更多毛巾到房間並進行輕微清潔對於前台人員來說實在是難以應付。乾淨得足以讓他從第一句話起就感到很惱火。也許他應該在幕後收集垃圾，而不是正面面對顧客。

位於樹林中的絕對美麗的房產。周圍的自然景色令人驚嘆。他們有一個很棒的兒童遊樂場、室內游泳池、按摩浴缸，我的孩子們都非常喜歡。食物也很美味。我讀到評論說餐廳的服務不好，但這根本不是我們的經驗。工作人員非常細心而且速度很快。房間很新、現代、舒適。強烈推薦這家酒店。

我們在 2023 年 2 月底住在蒙蒂，不想離開）酒店本身看起來很棒，位置美麗，食物美味。只有一個晚上（共 7 個晚上）的晚餐確實讓我們感到失望，因為他們有一些 VIP（我相信），所以我們都被排除在外，前 30 分鐘我們甚至無法喝一杯。我們立即向接待處投訴並得到了道歉，第二天早上就像什麼都沒發生過一樣。非常感謝餐廳男孩Amil👏🏻服務很棒，他每次輪班都照顧我們！很高興見到他，孩子們很喜歡他。我們有自己的餐桌準備早餐和晚餐！他總是微笑著，總是問我們是否需要什麼，甚至提供煎蛋捲或不同的早餐，什麼是自助餐上沒有的，所以如果你不喜歡他們提供的食物，就問吧！你會得到別的東西！我的夥伴不吃雞肉，所以他喝了不同的湯/飯菜，但沒有雞肉！我們沒有詢問迷你巴士司機的名字（不幸的是），他一直帶我們去滑雪勝地並返回（甚至商店）！你太棒了）他們甚至讓我們在沒有任何額外費用的情況下退房。很高興住在這家酒店並認識了很多好人。絕對會推薦，我們會回來的❤️

組織公司活動的豐富經驗！ Emina 很棒，很容易溝通和安排。一切都及時準備好了，並由達米爾（Damir）作為活動經理進行了相應的計劃。 食物很棒而且很美味，奧馬爾和迪恩提供了高水準的服務。 總的來說，專業的方法、承諾、食物和服務只是 Monti 酒店為我們舉辦一場盛會做出貢獻和支持的部分。 絕對推薦！

最近，我在Hotel Monti Igman預訂了飯店房間，因為我看到這是奧林匹克山脈之一新開的飯店。讓我告訴你，我並沒有失望。這家飯店坐落在伊格曼山美妙的自然風光中心，靠近滑雪場，是一家真正令人驚嘆的飯店。房間很漂亮，非常適合山區飯店，床很舒服，最重要的是，超級乾淨。工作人員很棒而且很有禮貌，他們的服務是一流的。除此之外，我對他們提供的食物和飲料很感興趣，這確實是一系列的選擇，所以你不會失望，你會找到你喜歡的東西。我相信我會回來蒙蒂伊格曼酒店。感謝您度過了一段美好的時光！

首先我要說的是，作為一個經常在法國滑雪的三口之家，這次旅行物超所值。蒙蒂酒店因其現代化的裝飾、清潔度和水療中心而被評為 4 星。然而，有很多事情阻止它發光。首先，餐廳的服務很糟糕。在服務員提供飲料之前先吃過飯是很常見的。友好程度參差不齊，但總的來說，感覺充滿敵意，甚至有一種攻擊性的互動，讓我感到震驚。服務員經常將自助餐中的食物直接送到自己手中並立即食用——這不一定是不衛生的時尚，但只是不專業。有飯店接駁車前往滑道。一班上午 9 點出發，下午 3.30 返回。沒有出租車，因此您受到限制，但酒店班車服務。 Bjelasnica 滑雪場非常適合初學者/中級滑雪者。我們住的是半食宿，但每天午餐時間都在外面吃飯。我們還冒險前往薩拉熱窩待了一下午。通常，我認為可以公平地說，費用約為您在英國支付的費用的一半。如果組織和服務對您很重要，那麼我會認真考慮去其他地方。每天從租賃店領取滑雪板簡直就是一件混亂的事情。這也延伸到滑雪課程的組織。餐廳的服務又慢又冷。我們非常放鬆並接受事情就是這樣，但我們白化了混亂破壞人們假期的壓力。