威羅馬爾旅館

Primeiramente, gostaria de ressaltar que a senhora (acredito que seja a proprietária do local, pelo que observei) precisa urgentemente de um tratamento psiquiátrico para acalmar os ânimos e repensar sobre sua forma de tratar os clientes e receber críticas, que pelo que vi aqui nos comentários, nao fomos os unicos a manifestar as mesmas queixas. Fui com minha família comemorar o aniversário do meu sobrinho, passar o dia. Chegamos em Trindade e já fomos "laçados" pelo rapaz que faz propaganda do restaurante na rua. Nos foi dito que o local oferecia estrutura com wi-fi, banheiro, ducha e estacionamento desde que nos comprometessemos a almoçar no mesmo. Nos interessamos, e perguntamos se o almoço era bem servido, pois era á la carte, estávamos em 5 adultos (sendo 2 homens) e 2 crianças. O rapaz afirmou e reafirmou que o almoço era bem servido. Resumindo: péssima experiência. O que salvou foi o tempero da comida que estava bom, e o serviço do garçom. Pedimos o prato peixe na telha, que serve NO MÁXIMO 3 PESSOAS, e não de 4 á 5 como nos foi passado. Pedimos uma refeição para 4 pessoas e outra para 2, para complementar. Veio arroz, fritas e o peixe. Nossa conta ficou em 340,00 somente a refeição pq levamos bebidas (sim, levamos pq não somos obrigados á consumir bebida no local, isso se configura como venda casada e é probido), e saímos com fome (isso pq meus sobrinhos nao comeram, preferiram aproveitar o mar) e aborrecidos tamanha a confusão na hora de pagar. Nos recusamos a pagar os 10% (com tristeza, pois o garçom nos atendeu bem), primeiro pq por lei não somos obrigados e segundo pq fomos enganados. Essa senhora proprietária do restaurante é um poço de grosseria, não aceita críticas, é desaforada, mal educada. Ainda bem que pelo menos o tempero da comida estava bom para compensar as ofensas. Disse que comíamos muito kkkkkkkkk.... Eu que não sou profissional dessa ramo sei que para cada pessoa, mede se 1 xícara de café p/ fazer arroz... a qtde de arroz que dizem que 4 pessoas comem bem, devem ser pessoas anoréxicas... Moramos no estado de SP, próximo a Minas Gerais.. estamos acostumados com comidas bem feitas e bem servidas. Voltamos aborrecidos e fiquei me perguntando se estávamos tão errados, mas após olhar as avaliações aqui feitas acabo de concluir que o problema definitivamente é essa senhora proprietária. Totalmente sem noção e arrogante!! Até que não tínhamos dinheiro para pagar, e por isso estávamos recusando os 10%, essa senhora nos falou. Da próxima vez, vamos nos lugares que já estamos habituados mesmo p/ evitar esse tipo de aborrecimento. Até pq os estacionamentos nessa temporada, vcs acham a 20,00 com ducha e banheiro (vi 3 em um curto espaço) e não a 60,00 como o rapaz havia falado... e detalhe, nos foi passado que o almoço era 190,00 que é o peixe na telha q pedimos.. mas na verdade, essa é a opção mais em conta, se mudar a opção de proteína, fica ainda mais caro... E se querem um lugar com comida boa e valor justo em Trindade,