地理位置:
1、酒店在布拉德福德車站附近,出站台右拐上坡走5分鐘到,出行比較方便,離市中心大教堂和市政廳步行距離較近
2、酒店外觀很普通,布拉當地色調,灰黃色,下面有三家餐廳,吃飯方便;(從酒店窗口望出去的道路)
設施:
1、整體佈局比較合理,防火門,安全通道等。
2、酒店內部衞浴設計比較合理,雙床標間,有一張床像是鐵架床,好像可以隨時摺疊調整;
食物:
1、酒店早餐是傳統的英式早餐,麪包,納豆、火腿腸,果醬,黃油,咖啡,果汁,水果樣式少幾個早晨差不多內容,可以吃飽,內容單一,變化小.(見圖,幾乎差不多,還有切片和兩種小蛋糕)
2、出去玩耍,在外就餐,沒有在酒店點過餐
服務:
1、服務人員少,前台人員機械辦理入住和離店,多餘的客套話沒有
2、早餐,用餐人多,服務員可以及時添加食物,但放置物品等很隨意,切片麪包會掉落,達不到中國餐廳服務員的服務標準
3、每天整理床鋪,保潔
4、住了四晚,離店前,發生點不愉快,準備乘機用的頸託,小食品,一次性內衣用品等放在一個塑料袋繫好與另外兩個塑料袋放在掛衣服的貨架上,出發時發現不見,無法判斷是保潔人員刻意還是無意拿走,因為趕飛機,與前台反映,前台服務員衹是抱歉,沒有去追查的意思,讓我們從放置飲料的櫃子裏隨意拿些東西補償。
雖然這次丟失物品價值不貴重,但都是必需品帶來不便,而且如果是貴重物品又趕行程的話,非常不便。向前台表達不滿,保潔人員不能隨意動客人東西,溝通時,看酒店的值班領導也沒有上前,而是前台一次次進到小屋去請示。
提示,自己要保管好財務,出門儘量鎖到行李箱,因為一但丟失,因時間,語言,還有對方的反應,感覺與酒店交涉感覺得不到什麼保障。