盧侃達阿爾卡斯特飯店

È un posto incantato, un raro gioiello di eleganza, stile e amore verso gli ospiti. Nulla è lasciato all’ improvvisazione ma tutto è sapientemente curato nei minimi dettagli: dal momento della prenotazione al termine del soggiorno ti senti coccolato da tutte le preziose attenzioni. Le camere sono pulitissime, arredate con gusto, la sala per colazioni e pranzi è unica, la sua vista ti fa dimenticare stress e tensioni. Gradevolissima la spa ad uso esclusivo. Consigliatissimo, ci torneremo.

Dopo aver prenotato direttamente presso la struttura e dopo aver guidato per ore per raggiungerla ed essere stati tartassati di email da parte della titolare, quando ci siamo trovati sul posto abbiamo ricevuto la sgradevole sorpresa. Ci hanno 'accolti' sostenendo che l'hotel era in overbooking, quando semplicemente avevano dato via la nostra camera, senza nemmeno avvisarci, ma mandandoci una email poco prima del check-in chiedendoci di chiamare la struttura appena possibile. La titolare poi (che non si è nemmeno presentata sul posto per spiegarci le motivazioni o scusarsi) telefonicamente (quando ormai eravamo già li senza un posto in cui pernottare) ci ha offerto come alternativa una struttura li vicino in condizioni IMBARAZZANTI livello una stella , che non aveva nulla a che vedere con quello che avevamo prenotato. Per 'scusarsi' dell'accaduto ci ha offerto da bere, consumazione che non abbiamo nemmeno potuto finire perchè dopo aver scelto noi personalmente una struttura alternativa per passare la notte (sempre telefonicamente) ci ha avvisato che se non l'avessimo raggiunta in meno di una ventina di minuti avrebbero dato via anche quella stanza. Inutile dire che la titolare non si è nemmeno offerta di pagare una parte delle spese che abbiamo dovuto sostenere a seguito del disagio che ci ha creato. Professionalità meno di zero.

Io e la mia compagna avevamo la necessità di "staccare" almeno per un weekend (non eravamo riusciti a sfruttare il periodo estivo delle ferie in alcun modo) per riposare e, nel contempo, scoprire luoghi suggestivi. La pittoresca STRADA DELLA FORRA, capolavoro del genio e della laboriosità degli italiani mi ha sempre incuriosito. Una breve ricerca delle strutture ricettive della zona mi ha indirizzato verso questa piccola struttura con ristorante annesso. A consuntivo scelta felicissima e calzata per le nostre esigenze. Poche camere ma carine e confortevoli, ristorante aperto anche a non pensionanti ma comunque molto INtimo con circa una quindicina di coperti max, splendida vetrata panoramica a picco sul Lago di Garda, Personale discreto ma cortese e attento, subito pronto a dialogare amabilmente ma anche a rispettare la privacy degli avventori, cucina molto improntata sul territorio, idem per la carta dei vini. Colazione a buffet assolutamente varia e appagante. Camera confortevole e silenziosa. Location spettacolare (noi abbiamo riservato l'unica camera con terrazza a strapiombo sul Lago.......fantastica). Siamo stati coccolati per due giorni. Grazie Katia e grazie a tutto il personale. Un paio di annotazioni per chi legge la recensione: Il prezzo (soggiorno e pasti) dal mio punto di vista è corretto sia per la fantastica location che per i piatti proposti. Credo che questa struttura sia assolutamente ideale per coppie. Se ci tornerei? Potrei anche viverci !!

Luogo del cuore, che ci rimarrà impresso e nel quale vorremmo tornare. Ambientazione molto gradevole dai toni caldi e ricercata, camera bellissima con vista affascinante sul lago e sulla montagna. Colazione super buona. Ci è piaciuto tutto moltissimo. Grazie allo staff per la calda accoglienza! Simona e Michele

Posto stupendo,personale accogliente,camera perfetta ,pulizia top. In una posizione spettacolare si fa colazione con vista sul lago di Garda . Tranquillità e relax nella mini spa riservata (su prenotazione). Se si vuole fare colpo alla tua lei o al tuo lui la suite con terrazza privata e da mille ed una notte.