巴爾茲阿克提夫養生飯店

Location stupenda, la camera standard pulita e in ordine con il bagno un po' piccolo ma in compenso un ampio balcone con un panorama mozzafiato sul lago e sul Baldo. Il personale è gentilissimo sia alla reception che in sala. Il centro benessere è piccolo ma completo e vi si accede dalle camere attraverso un tunnel come per la piscina. La cena, normale per una mezza pensione, è stata allietata dall'addobbo della tavola e dalla torta con la candelina avendo saputo che era il compleanno di mia moglie.

Wir waren jetzt zum 3.Mal im Le Balze, das sagt eigentlich schon alles ☺️… die Aussicht vom Balkon über den gesamten Gardasee ist unbeschreiblich. Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Das Personal wie gehabt , alles bekannte Gesichter. Das Essen lecker…Sterne verdächtig in den ersten 2 Tagen… ging leider nicht ganz so super gut weiter, einmal haben wir ewig warten müssen, dann gabs als Gemüsebeilage Rosenkohl, der für uns Deutsche ein Wintergemüse ist, als Dessert mal eiskalten zähen Apfelstrudel…deshalb auch der Punktabzug. Aber das ist „Jammern auf hohem Niveau“. Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Excellent moment passé dans cet hôtel de standing qui mérite bel et bien ses quatre étoiles. L'accueil a été parfait avec beaucoup de professionnalisme et d'empathie pour la clientèle. Très bonne maîtrise du français et de l'anglais. Le restaurant était également parfait avec un maître d'hôtel et du personnel attentionnés et très professionnels... Les chefs cuisinent très bien et utilisent uniquement des produits frais. Un grand merci pour ce bon séjour.

Malheureusement, nous ne sommes pas satisfaits des prestations proposées. Plusieurs éléments ne correspondent pas à nos attentes ni à la description communiquée lors de la réservation L'eau de la piscine est froide malgré qu'on nous communique une eau à 27° Le coin massage ne vend pas du rêve, donc pas de massage pour madame. Le spa est un bain public plutôt qu'un coin détente. Les repas servis ne sont pas à notre goût, Le service est décevant (un personnel de salle nous a très mal parlé quand nous nous sommes assis sur la mauvaise table et nous a pas aidé à deplacer nos assiettes, et une personne de l'accueil a été très hautaine quand nous souhaitions trouver une solution pour partir de l'hotel). Le BONJOUR est en option. J'imagine même pas l'ambiance en fin de saison. Le personnel plus jeune remonte le niveau, ils sont souriants et bienvaillants. Merci à eux. Il est impossible d'avoir accès à une table panoramique, comme annoncé. Les places ne sont pas réservées pour les familles avec enfants. Nous sommes obligés d être assis à une table sans vue. Je peux comprendre qu aux dîners les places soient attribuées mais aux petit-déjeuners, on devrait être libres de s'assoir ou l'on souhaite. Ça fonctionne très bien dans les autres hôtels alors l'argumentation que c'est une question d'organisation ne tient pas. La chambre est grande, propre, refaite à neuf avec une vue incroyable. Je conseille donc l hôtel uniquement pour faire une halte d'une nuit, sans demie pension et spa. Allez dans les restaurants alentours et détendez vous près du lac.

Hotel avec une vue magnifique mais auquel nous n'avons pas le droit de profiter pendant le déjeuner et le dîner. Les places sont attribuées et les familles sont écartées. Au petit-déjeuner plus d'une dizaine de tables avec vue panoramique étaient libres, nous avons demandé si on pouvait s asseoir et après avoir chargé la table, on nous dit de déplacer au fond de la salle. On ne nous aide même pas. Service et communication déplorable de certains salariés, et on devrait etre libre de s'assoir ou l'on souhaite surtout quand 1 heure après les tables sont toujours libres. Heureusement qu'il y a du personnel bienveillant et souriant dans cet hôtel.

Struttura molto curata, pulita, con personale molto gentile e disponibile. La posizione è stupenda, la strada di accesso un po' stretta ma è normale visto il contesto; ampio parcheggio, bellissima piscina, colazione strepitosa salata e dolce. Pur non avendo prenotato la mezza pensione, ci hanno trovato comunque un tavolino vicino alla balconata da cui si gode lo splendido panorama sul lago. Camera ampia, semplice ma raffinata, bagno comodo, prodotti in uso di qualità. Ci hanno persino prenotato le bici per un'escursione contattando personalmente il responsabile del noleggio, nonostante il punto noleggio di Vesio fosse temporaneamente chiuso. TOP! Dobbiamo tornarci! Grazie a tutto il personale per l'ottima accoglienza.