Moselschlösschen Spa & Resort

Wunderschön gelegen an der Mosel mit Blick auf eben diese ist dieses endlich mal wieder ein Haus wo durchgängig durch alle Bereiche ausnahmslos alle Mitarbeitenden super freundlich und herzlich sind. Die Ausstattung lässt nichts vermissen, schon gar nicht der für Hotels außergewöhnlich gute Fitnessraum. Die Dachgartensuite lässt ebenfalls nichts vermissen, wunderschön eingerichtet im Anbau. Das Frühstück wird jedem Anspruch gerecht, das 3-gängige Abendmenü ist qualitativ hochwertig und sehr geschmackvoll. Gewählt werden kann jeweils zwischen 2 Vorspeisen und Desserts sowie 3 Hauptgerichten. Tagsüber gibt es Obst und Getränke im SPA und ab 15.00 Uhr Gebäck und Kuchen, ebenfalls sehr lecker. Wir waren so zufrieden, das wir direkt für das nächste Jahr wieder gebucht haben.

Es war wunderschön im Hotel. Der Spa Bereich, der Außenbereich und das Zimmer war einfach wunderschön. Das Essen war sehr lecker ! Ich kann dieses wunderschöne Hotel jedem empfehlen. Ich habe da meinen 30 Geburtstag verbracht und würde es immer wieder machen. Ich liebe es dort einfach und es war schon das zweite Mal das wir da waren. Nur zu empfehlen !

Es war bereits unser zweiter Aufenthalt im Moselschlösschen, das wir vor allem aufgrund der Tatsache schätzen, dass es sich um ein Erwachsenenhotel handelt. Von der Vorab-Kommunikation bis zum Checkout fühlt man sich in diesem Haus einfach gut aufgehoben. Das gesamte Team ist zu jedem Zeitpunkt hilfsbereit, freundlich und kompetent, Sonderwünsche werden umgehend umgesetzt und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Unsere Suite war sehr geräumig und sehr sauber, dass man grundsätzlich auf die Zimmerreinigung verzichten kann, finden wir auch sehr angenehm. Im Gegensatz zu unserem ersten Aufenthalt im März diesen Jahres war das Haus am Wochenende um Allerheiligen sehr voll, was man dann im Poolbereich und am Geräuschpegel bei den Mahlzeiten etwas bemerkt, einen freien Platz hat man aber trotzdem immer gefunden. Der Poolbereich ist übersichtlich, aber grundsätzlich auch ausreichend groß dimensioniert. Wir fanden aber, dass das Wasser ein paar Grad wärmer hätte sein dürfen, vor allem, als wir nach dem Abendessen noch mal ein bisschen im Außenpool zum Schwimmen waren. Das Frühstücksbuffet bietet ausreichend Abwechslung und eine gute Qualität, abgesehen vom Convenience-Rührei können wir alles uneingeschränkt empfehlen. Beim abendlichen Menü hängt sich das Küchenteam richtig rein, und kreiert sehr vielseitige und abwechslungsreiche Teller, ein bisschen weniger fancy wäre uns aber zwischendurch doch auch ganz lieb gewesen, manchmal hat man auch einfach nur mal Appetit auf ein Schnitzel mit Pommes. Das WLAN war in allen Bereichen des Hauses gut verfügbar und auch ausreichend schnell, schade war allerdings, dass scheinbar einige Ports gesperrt sind und so der Zugriff auf manche Dienste wie den eigenen Medienserver nicht möglich war. Schon bei unserem ersten Aufenthalt fanden wir besonders die Zeit im Private Spa sehr angenehm, was wir uns auch dieses Mal gegönnt haben. Die drei Stunden mit eigenem Whirlpool und Sauna sind noch mal ein echter Mehrwert für Ruhe und Entspannung. Das Moselschlösschen hat uns sicher nicht zum letzten Mal beherbergt.

Ein tolles Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter. Schön gelegen an der Mosel. Herrlicher Garten. Eine traumhafte große Wellness Abteilung. Morgens im Pool geschwommen innen und außen. Unser Zimmer war neu renoviert mit Zugang zur großen Terrasse. Von dort Blick auf die Mosel. Überall Schirme ausreichend Liegen. Eines der schönsten Hotels, in denen wir bisher waren.

Wir hatten eine sehr geräumige Juniorsuite mit großem Balkon und Blick zur Mosel. Trotz der Zimmergröße war das Bad relativ klein. Mit dem Bad hatten wir während unseres Aufenthalts dann plötzlich auch ein Problem, als die Glasschiebetür sich plötzlich nicht mehr schließen ließ. Unangenehm, da es keine separate Toilettentür gibt und leicht kühl beim Duschen in der offenen Dusche. Wir haben das Problem morgens sofort an der Rezeption gemeldet, aber als wir nachmittags zurück kamen, war nichts passiert. Wir sind sofort wieder vorstellig geworden, aber niemand kam. Am nächsten Morgen also wieder hin und diese 3. Aufforderung war dann erfolgreich. Nach wenigen Minuten kam ein Handwerker, zog ein paar Schrauben an mit dem Kommentar dabei „ach, das kenne ich schon, das passiert regelmäßig“. Also superschnell gelöst. Übrigens: der Flur im Zimmer ist riesig, warum ist das Bad so klein? Und wer braucht neben der begehbaren Dusche eine winzig kleine Badewanne? Da sind wir doch lieber direkt rüber in den Spa-Bereich mit Infinity Pool! Gebucht hatten wir mit Verwöhnpauschale, leider traf das Essen so gar nicht unseren Geschmack. Das Frühstück war reichhaltig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem haben wir uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Auch als für 3 Nächte eingeladener Gast - MERCI, MON AMOUR! - muss ich leider Kritik äußern. Erst das Positive: generell sehr freundliches und hilfsbereites Personal-Team, Platz fürs Auto in Tiefgarage/Parkgarage, zentrale Lage nahe bei der Mosel und eine wirklich sensationelle, begnadete Barkeeperin. Aber leider ... - Sehr verwinkeltes, verschachteltes Konglomerat mehrer Gebäudekomplexe..... es dauert, bis man sich zurechtfindet und bei Regen muss man im Freien vom Zimmer in der "Villa" zu Rezeption/Restaurant/Frühstück. - A propos Frühstück: SEHR überschaubares Standardangebot ohne liebevolle Extras und "Schmankerl" wie in dieser Klasse üblich - und dass man auch à la carte bestellen kann, wird (bewusst?) nicht wirklich kommuniziert. - Der Pool ist deutlich zu klein für die Menge der Gäste, vor allem, wenn er innen von Kursen belegt ist; auch außen kann man nur ein paar Züge schwimmen, wenn sich sonst niemand anders dort aufhält. Die Freifläche mit Liegen ist lächerlich klein. Und der Boden darumherum ist bei Nässe geradezu lebensgefährlich rutschig ... - Man wird bei der Buchung praktisch zu Halbpension genötigt - wohl, um das Restaurant jeden Abend auszulasten. Wir schafften es, nur EINEN Abend dort zu essen und waren enttäuscht: null Auswahl, banale 3 Gänge, zwar mit wohlklingenden Namen, aber letzlich auf Mittelklasse-Lokal-Level. Und von der Kalkulation her viel zu teuer - noch dazu mit einer für Mosel-Verhältnisse SEHR überschaubaren und teils ausgesprochen mutig kalkulierten Weinkarte. Schade, wenn länger bleibende Gäste somit keine Chance haben, die kulinarische Szene von Traben-Trarbach zu entdecken ... z.B. die GRAIFEN oder die nahe liegende Tapas-Weinbar"Die Mosel". - Auf der eigentlich wunderschönen Terrasse am Pavillon wird allen Ernstes eine Mini- Karte mit unsäglichen, massiv überteuerten Billigweinen und grotesk wenig Auswahl insgesamt angeboten - absolut nicht dem Standard des Hauses entsprechend. Fazit? Gerade imVergleich zu anderen 4-Sterne-Spa-Hotels liegt hier einiges im Argen.Und ich rede NICHT von der Liga eines vorbildlichen Oeschhofs, sondern von preislich vergleichbaren Häusern. Vermutlich kann man es sich in Traben-Trarbach mit unglaublich vielen Touristen (USA, Belgien, Luxemburg ...) leisten - wie lange noch? Wir drücken die Daumen, dass konstruktive Kritik angenommen wird!