洞爺湖景乃之風度假飯店

入住洞爺湖乃之風湖景房。窗外羊蹄山，洞爺湖，一片櫻花樹直接映入眼簾，每天晚上準時煙花秀。特別驚歎在屋頂上的温泉，感受頭頂藍天白雲，直面寬闊湖面及白雪依然覆蓋的羊蹄山。酒店的自助餐非常地道，美味，美景，真是人生享受。感恩[抱拳][抱拳]

預訂完酒店後，因為以為需要預訂號才能約札幌到酒店的shuttle bus，然後發email過去，隔天酒店説已經預約滿了。打給攜程説想要退掉，因為坐jr過去一個人是6600日元，shuttle衹要1200好像。兩個人相當於交通費多了一千人民幣。攜程説代理説不能退。大家以後記得一定要先問問有沒有bus再決定要不要去。因為下了jr我們還花了3000日元打車到酒店。還沒進門已經看到幾個人一字排開，服務很好，告知名字以後就帶我們進去辦入住。一個韓國女生幫我們辦的入住服務什麼都很好的。房間號411，就是最最倒黴的有平台遮擋的房間，我就到前台要求換房間，酒店一開始説這個房型已經沒有其它房間除非你花錢升級，我説首先我和其它顧客花了同樣的錢入住這個房型，整個酒店就411-416是有這個平台遮擋的，我説這對我很不公平，除非你房型有備註有遮擋。再來平台上有很多鳥一直在叫。一個英文很好的日本小哥和我一頓解釋，説要問他的經理，當著我麪和經理説了，我聽不懂都知道那個經理不同意我換房。最後一輪battle小哥説3樓還有一個房間，不過去三樓有幾個台階要走，我説ok，然後帶我去看房間，最後給我換到了331。我是真的覺得那幾個差房間都排給了中國客人，因為可能她們知道由於語言問題，中國客人大概率也會吃了這個啞巴虧。酒店門口的煙火很值得看一下，還趕上了櫻花的尾巴，最後餐食很棒這個很值得推薦，自助餐很好。

誇一誇酒店，從進門開始就感受到酒店的奢華，工作人員十分熱情幫忙拿行李和辦理入住，等待期間還有歡迎飲料 酒店整體很有藝術氣質，各種陳設和藝術角讓人驚喜，最重要的大堂正對羊蹄山，欣賞落日是一絕 入住的房間很寬敞，私湯十分舒適 房卡設計得深得我心，可惜帶走要1wJPY，忍痛割捨

地點超優，不論在大廳、餐廳或房間都能直接欣賞到羊蹄山，房間也可以觀看煙火，飯店對面就是前往JR洞爺的公車站。私湯（另付費需預約）很棒，很適合I 人。早晚的自助餐菜色令人滿意，有機會還會再來！

套房的房間面積超級大，客廳和起居室的榻榻米很棒、很寬敞，朝向、視野都一級棒，晚上落地窗看煙花不用被冷風吹。還有單獨的卧室和單獨的小湯池（可惜湯池並沒有對着湖）不過9樓户外的湯池事業也很棒，如果還有配套的spa lounge room就更好了。 自助餐的早晚餐都不錯，酒水包括生啤都需要單點。早餐9點下樓可能正是高峯，要等位比較久，建議可以早去～

酒店設施老舊，服務系統落後，服務人員態度差，餐食難吃不新鮮。 預訂了兩個晚上的房間，房型不一樣，中間需要換房，入住前台説換房日新房間收拾好了會有人打電話通知，再換就好，實際換房日11點阿姨直接開門要打掃衞生。 酒店老舊且維護差，浴巾床品都是用的很久的，泛黃。 温泉內也有很多發黴的跡象，温泉需要自己帶浴巾下去，不方便。 問酒店要礦泉水，酒店説每人每天衹有一瓶，不額外提供（非常離譜且態度差）。 在酒店建議的admission time去吃晚餐，仍然要排隊等座，壽司不新鮮（冷凍又解凍的），因此兩天衹去吃過一次晚餐。 酒店人員沒有微笑服務，沒有幫助解決問題的意識，態度很差，毫無性價比可言。