特雷布蘭克Spa高爾夫度假飯店(Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort)

Chambre très bien, vaste et propre avec une belle salle de bain, un dressing et un grand salon. Déjeuners et diners relativement bons mais pas à la hauteur d’un hôtel de 5 étoiles. Petit déjeuner à revoir, le jus d’orange n’est pas un vrai jus frais, fort dommage. Manque de diversité. Un client « affaire «  n’est malheureusement pas traité de la même manière qu’un client « particulier « , fort dommage également. J’ai remarqué que certains membres du personnel ne répondent pas toujours aux attentes élevées que l’on pourrait attendre en terme de professionnalisme, d’efficacité et de courtoisie pour un hôtel 5 étoiles. Personnel de l’espace sportif, piscine, sauna… très bien. Il serait important de mettre l’accent sur l’importance de la satisfaction client. Espaces verts très bien. Dans l’ensemble bien mais je n’y retournerai pas à titre personnel, si c’est pour recevoir ces mêmes prestations.

Un incroyable endroit veritable paradis un sans faute à tous niveaux, on en repart avec la sensation d’avoir vécu un séjour hors normes ou tout est fait pour que les clients se sentent bien .Le personnel est à l’écoute et attentif à tout , La beauté de l’endroit, la restauration excellente, le spa exceptionnel tant par sa grandeur que par sa beauté font de ce lieu un endroit inoubliable.

Nous avons passé un moment privilégié à Terre Blanche. Le niveau de service est exceptionnel! Le personnel est attentionné, prévenant et professionnel. Tout est fait pour rendre le séjour extraordinaire. L'ensemble de nos réservations (hotel / golf / spa) s'est fait sans problème. Les attentions dont nous avons bénéficié pour notre anniversaire de mariage étaient parfaites. Un immense merci à toutes les équipes.

Très bon séjour, avec un personnel très agréable et au petit soin. Dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur du lieu et des prix. Nous nous sommes demandés s’il n’y avait pas une caméra cachée à l’arrivée du plat principal ! Mauvaise cuisson, aucun travail sur la garniture, présentation digne d’un Flunch. En revanche un délicieux fondant au chocolat en dessert, et une très belle carte des vins.

Un deuxième séjour qui confirme bien que c'est le top au terre blanche ! Nous vous remercions pour la petite attention que vous nous avez apporté,très beau geste . Un weekend parfait pour nous ,un vrai cadre de détente,avec un personnel top . Prêt à revenir !

Un sans faute. Parfait. Même en cherchant l’habituelle « petite bête » eu égard au tarif, il n’y a rien à redire. Accueil, amabilité hallucinant. Rarement vu une telle sympathie et spontanéité avec le personnel. J’avais l’impression d’avoir des amis. Quand au cadre : fantastique. Calme absolu. Le spa est impressionnant !

L'hôtel est magnifique avec un personnel bienveillant, professionnel et sympathique. Les infrastructures, des piscines, au golf, aux restaurants et au spa, tout est réussi ! La nourriture est délicieuse... Bravo ! C'est un havre de paix !

Un moment partagé, en couple, agréable une prestation exceptionnelle. Accueil, massage en duo et spa, un environnement sublime. Merci terre blanche pour votre professionnalisme, àtous les niveaux. Romuald et Christelle Saint Valentin 2024.

C'est un superbe hôtel, situé dans un parc magnifique, personnels parfait ainsi que la restauration. Le Spa est magnifique. Le Kids club parfait, qui propose de nombreuses activités pour les enfants. Les chambres présentes toutes les commodités et sont très spacieuses.