Horrible n'est pas un adjectif assez fort pour décrire notre expérience dans cet hôtel. Nous sommes venus en couple pour une nuit et nous ne sommes resté dans la chambre qu'une heure avant de nous enfuir vers un autre établissement ! Odeurs nauséabondes dès l'entrée dans la chambre, moquette sale au sol, fenêtre avec vue sur une cours intérieure jonchée de mégots de cigarette, de mouchoirs sales et même d'un emballage de dentifrice qui devait être là depuis 2 ans. Ne parlons même pas de l'état de la salle de bain, pire que des toilettes sur une aire d'autoroute avec des poils sur les murs et un rideau de douche noircit par l'usure et la saleté. Aucune intimité également car dans la chambre vous entendez votre voisin éternuer, aller aux toilettes et faire ses galipettes. La chambre n'était pas plus grande qu'une chambre de bonne dans les toits de Paris. Le tout pour 70 euros la nuit. Nous avons fait part de notre mécontentement au personnel en expliquant notre départ précipité (hors de question pour nous de dormir dans ce trou à rat) et la jeune fille à l'accueil n'a même pas su nous répondre autre chose que "Ah ok" sans même nous proposer un remboursement ou un geste commercial. Les photos proposées lors de la réservation sur le site sont mensongères et ne correspondent ni à la réalité ni à un hôtel trois étoiles. En lisant d'autres commentaires, notre surprise s'agrandit en apprenant qu'il y aurait également des punaises de lit et que ce serait un hôtel de passe.... Bref, ce n'est pas dans mes habitudes de rédiger un commentaire et encore moins un négatif mais si je peux permettre à de futurs voyageurs d'éviter de perdre du temps et de l'argent lors de leur visite dans cette belle ville qu'est Toulouse, alors autant le faire ! FUYEZ cet établissement. C'est du VOL. Nous avons été agréablement surpris en allant à l'Hôtel Innès by Happyculture situé à seulement 3 minutes à pied de cet horrible établissement et dont la propreté et le confort sont irréprochables.
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