託雷翁里爾旅館(Real Inn Torreon)

En mi habitación había dos contactos que no servían y la placa del contacto del baño se cayó desde le primer día y lo arreglaron hasta el tercer día. El Starbucks que tienen dentro no es en realidad un Starbucks pues no tienen todas las bebidas y además no aceptan el pago con la App que es una parte valiosa de la franquicia. Si no dan el servicio completo ¿de qué sirve que lo tengan ahí?

Estuve muy a gusto, el checkinn fue muy rapido, la atencion buena, el hotel muy bien, la habitacion comoda, no tuve problemas ni con la señal wifi, ni con el clima, la television tiene buenos canales, la limpieza es muy buena, la alberca tambien estaba en buenas condiciones, el desayuno muy bien y la atencion del personal tambien agradables. Antes de reservar en el hotel vi algunos malos comentarios que me hacuan dudar pero en mi experiencia personal no tuve ningun problema, regresaria sin problema. Solo un pequeño detalle la presion de la regadera es poca, pero sin problema te puedes dar un baño.

Son un terrible hotel , en la pagina tuve un error al reservar y no realizan reembolsos ni modificaciones no te atienden y no son nada empaticos. Pésimo servicio

El paquete de ******* decia desayuno incluido. Aun asi me lo cobraron supuestamente con “descuento” al momento de pedir factura no me la quisieron hacer. Les encargo. Por cierto los trabajadores del hotel como te ven te tratan

Intentamos registrarnos desde las 2:00 de la tarde , terminaron dándonos las habitaciones hasta las 7:00! y nos dieron una habitación king con sofá cama (súper incómodo) en lugar de las dos camas dobles que nos confirmaron, sábanas sucias y pésimo servicio

Me gusto la atención que tuve desde el primer momento que llegué, el acceso a los cuartos muy fácil, el bufet muy completo y el servicio de cuarto muy bueno, lo único que no me gustó fueron los precios que tiene el restaurante a la carta el día que cené porque por una hamburguesa, una sopa de tortilla y dos refrescos fueron más de $600 pesos algo no está bien, pero en general gracias Hotel Real Inn por haber hecho mi estancia muy placentera, saludos para todos ustedes

Especificar correctamente que es lo que cubre el pago de el hotel. En este caso los desayunos transportes o otras opciones

Varios inconvenientes ya que el hotel está en remodelación por lo tanto estuvo ruidoso y con olores desagradable; personal insuficiente en el área de restaurant. El personal de recepción poco empático. Habíamos llegado a este hotel unas 3 ocasiones y anteriormente el servicio y las instalaciones del hotel eran convenientes a nuestras necesidades. Mi percepción es que el hotel ha ido de más a menos.