巴爾科德普林西皮度假村及SPA

Contrariamente ad alcune recensioni recenti, che ci sono sembrate francamente esagerate, la nostra esperienza è stata molto positiva. La struttura è davvero suggestiva e curata, con un'atmosfera accogliente che ci ha colpito fin da subito. Cibo, servizio e accoglienza sono stati assolutamente all'altezza delle aspettative, e il mare – inutile dirlo – è semplicemente meraviglioso. Segnaliamo soltanto due piccoli aspetti migliorabili: la piscina, che avrebbe bisogno di una ristrutturazione (ma sappiamo che la Direzione ne è già al corrente e interverrà presto), e la mancanza di un bar o chiringuito nella spiaggia situata in corrispondenza del resort. Nel complesso, considerando anche l’ottimo rapporto qualità/prezzo, non possiamo che dare 5 stelle piene.

Appena tornati a casa dopo un soggiorno di una settimana. Scrivo questa recensione per salvare la vacanza di qualche malcapitato lettore che, magari attratto come me dai numerosi e inspiegabili commenti positivi, abbia la sciagurata idea di sceglierlo. Comincio dai punti di forza: la struttura di suo e' molto bella ,la colazione e' buona e il servizio navetta per la spiaggia e' preciso e puntuale. Ora le note dolenti: Il cibo e' pessimo e la ristorazione e' da mensa aziendale. Praticamente hai un tavolo assegnato con antipasti a buffet e due piatti ( un primo e un secondo a scelta tra 4 complessivi). Il punto e' che i vassoi al buffet che gia' di loro non hanno sapore li rivedrai per tutta la settimana ( spesso anche vuoti) mentre i piatti a la carte sono semplicemente immangiabili( eseguiti malissimo) . Se io e mia moglie siamo riusciti a finire 6 piatti in tutta la settimana e' tanto mentre mio figlio di 5 anni ( che mangia qualsiasi cosa) e' andato avanti con pasta in bianco o col pomodoro e patatine fritte. Il servizio al tavolo lascia semplicemente a desiderare( ho dovuto chiedere di cambiare la tovaglia rimasta sporca di salsa dopo il secondo giorno mentre un gentile cameriere ha pensato bene di sbattere sul nostro tavolo con violenza il foglio con il menù perché innervosito da una collega . Per finire segnalo degli episodi surreali che mi hanno riguardato e che comprovano la completa mancanza di professionalità e attenzione verso il cliente. Nella tarda serata di giovedì mio figlio urta l'angolo del letto e il piede di questo si stacca. Vado alla reception per segnalare la cosa e un ragazzo mi dice: sono le 19 e il manutentore e' gia' andato via. Gli rispondo: quindi ci cambiate la camera o dormiamo per terra? A quel punto il ragazzo viene in camera a controllare e anziché scusarsi per il disagio mi chiede come e' successo. Dopo venti minuti chiama un bagnino che stava innaffiando l'erba del giardino e me lo vedo venire verso di me per risolvere il problema. Gli dico: si può prima asciugare? E' completamente bagnato dalla testa ai piedi ? Mi risponde che si asciughera' percorrendo la scalinata che porta alla camera. A quel punto perdo la pazienza e mi faccio chiamare il direttore. Prima dell'arrivo del direttore ho un breve colloquio con il proprietario che anziché scusarsi mi guarda con aria di sufficienza e cerca di sminuire l'accaduto. Alla fine neanche il direttore si scusa ma almeno mi fa riparare il piede del letto. Tornando in camera mi accorgo che non esce acqua dai rubinetti del bagno. Ritorno in reception e lo stesso ragazzo mi dice ovviamente di aspettare l'indomani mattinata. Mi faccio richiamare il direttore chiedendogli almeno di fornirmi bottiglie d'acqua per le necessità della notte ma lui dice che conosce il problema e si attiva per risolverlo. Da ultimo segnalo che la piscina e' piccola, in pietra e irregolare ( praticamente scomodissima) .Sia io che mia moglie ci siamo tagliati le dita del piede.